Happy Moon's Sunum Anlamında Memnun Kalmadım

29 Temmuz 2026 tarihinde Tuzla Viaport Happy Moon’s şubesine yemek yemeye gittim. Masaya oturduğumuz andan itibaren servis ve hizmet kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadım. En temel ürünler olan ekmek, ketçap, mayonez gibi şeyleri bile her seferinde tek tek istemek zorunda kaldık, kendiliğinden hiçbir şey servis edilmedi.

Gelen yemeklerin kalitesi de beklentimin oldukça altındaydı. Hem lezzet hem de genel olarak sunum anlamında memnun kalmadım. Bu kadar bilinen bir markadan çok daha özenli bir servis ve ürün kalitesi beklerken, yaşadığım deneyim oldukça kötüydü. O an işletme ile muhatap olup bir yetkiliyle konuşmadım ancak bu durumu Şikayetvar üzerinden paylaşmak istedim.

Happy Moon’s Tuzla Viaport şubesinde servis ve yemek kalitesinin gözden geçirilmesini, personelin hizmet anlayışı konusunda geliştirilmesini ve misafirlere daha özenli davranılmasını bekliyorum. Başka müşterilerin benzer bir memnuniyetsizlik yaşamaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.