Lezzetsiz Yemek Ve Yanlış Ödeme Sorunu Happy Moon’s Şubesinde

12 Haziran akşamı saat 18.00 civarında akşam yemeği için Bandırma Happy Moon’s şubesine gittik. Kafe boş ve sakin olmasına rağmen gelen yemekler lezzetsiz, tatsız ve soğuktu. Tabaktaki patatesler sanki sabahtan kızartılmış gibi kendini salmıştı, tavukta tuz denen bir şey yoktu, buz gibiydi. Gelen tabaklara gerçekten şaşırdık ve bu kaliteyi bu markaya hiç yakıştıramadım.

Aslında bu şubeyle ilgili ilk hayal kırıklığımız da değil. 14 Şubat’ta yine aynı yere geldiğimizde burrito söylemiştik ve yemeğin içinden erkek kılı çıkmıştı. Bu olay zaten bizi yemekten soğutmuştu ama yine de bir şans daha vermek istedik. Son gidişimizde ise yaşadığımız ödeme problemi bardağı taşıran son damla oldu.

Kasada pos cihazının tuşları silindiği için yanlış tuşa basılmış ve biz fark etmesek 100 TL fazla ödeme yapacaktık. Aslında hesap 1.650 TL olmasına rağmen kartımızdan 1.750 TL çekildi, bunu fark edip geri talep ettik ve iade edildi ancak bu durum da hizmet kalitesine olan güvenimizi tamamen bitirdi.

Yemek kalitesinden hijyene, kasadaki işleme kadar yaşadıklarımız nedeniyle bu şubeye bir daha gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmiyorum. Bu tür sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.