Happy Moon's çalışan

Akasya Happy Moon’s şubesine uzun zamandır giden bir müşteriyim ve yaklaşık 3 senedir değişmeyen aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle cumartesi ve pazar günleri servis sürekli olarak aşırı yavaş işliyor. Masalar dolu olmasına rağmen garson sayısı yetersiz olduğu için sipariş alma ve ödeme alma süreçleri...

Happymoons Piyalepaşa şubesine uzun zamandır giden bir müşteriyim. Eskiden memnun olduğum bu mekan, yaklaşık 7-8 aydır ciddi şekilde kalitesiz hizmetle ve birçok ürünün sürekli olmamasıyla hizmet vermeye devam ediyor. Son dönemde gittiğim her seferde servis son derece yavaş işliyor, çalışan sayısın...

14 Aralık günü saat 18.30–20.00 arasında Piyalepaşa şubesi Happy Moon’s’ta son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Bugüne kadar birçok Happy Moon’s şubesine gitmiş biri olarak, ilk defa her yönüyle bu kadar kötü bir şube gördüm. Siparişlerimizin gelmesi 20 dakikadan fazla sürdü ve bu sırada ...

City’s Nişantaşı Happy Moons işletmesiyle ilgili yaşadığım kabul edilemez bir olayı paylaşmak istiyorum. Senelerdir Nişantaşı’nda yaşayan ve bu işletmeye sık sık giden, küçük köpeğiyle de tanınan bir müşteriyim. 11 Aralık akşamı saat 20.00 civarında, her zamanki gibi köpeğimle mekana gittim ve farkl...

12.12.2025 tarihinde saat 16.40 civarında Marmara Park Happy Moon’s’ta yaşadığım olay tam anlamıyla bir hijyen skandalıdır. Sipariş ettiğim tatlının içinden böcek çıktı ve bunu ağzıma aldıktan sonra fark edip çıkarmak zorunda kaldım. Bir gıda ürününün içinde böcek bulunması, mutfakta en temel hijyen...

15:20 - 15:40 saatleri arasında Happy Moons Beylikdüzü Marmara Park şubesinde yaşamış olduğumuz hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğimiz tiramisunun içinden sineğe benzeyen bir böcek çıktı. Tatlının içinden böcek çıkması hem bizim için son derece mide bulandırıcıydı hem de işletmenin ...

14 Kasım 2025 tarihinde Atakum Happy Moons şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kahve siparişimle birlikte soda da istemiştim, ancak soda iki kez hatırlatmama rağmen masamıza getirilmedi. Ödeme sırasında ise, gelmeyen sodanın hesabımıza eklendiğini fark ettik ve iptalini talep ettik. G...

Happy Moons Bizimkent şubesinde Ekim ayının birinden yirminci gününe kadar çalıştım. Babamın rahatsızlığı nedeniyle işten ayrılmak zorunda kaldım. Ancak işten ayrıldıktan sonra sadece maaşım ödendi, prim ve yüzde ödemem yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Happy Moons ile iletişime geçtiğimde, bana What...

21.10.2025 tarihinde ve son üç ziyaretimde Happy Moon's Hilltown AVM şubesinde puan yüklenimiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Her seferinde puanlarımın daha sonra yükleneceği söyleniyor, ancak ilgilenir gibi yapılıp herhangi bir işlem yapılmadan gönderiliyorum. Uygulama üzerinden puanlarım yüklen...

9 Ekim saat 21.00 civarında Galataport İkon Happy Moon’s şubesinde yaşadığım servis sorununu paylaşmak istiyorum. Restoranda sipariş verdiğimizde personelin ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştık, ayrıca yanlış ürün getirildi. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise beklediğim ilgi ve çözüm yerine daha...

10.10.2025 tarihinde Meydan AVM içerisindeki Happy Moons Manhattan Cafe’de yemek kartı ile yaptığım ödeme sırasında hesabıma 10 TL fazla ücret yansıtıldı. Özellikle 12:00-15:00 saatleri arasında geçerli olan %20 indirim kampanyasından yararlanmak istememe rağmen, indirim doğru şekilde uygulanmadı ve...

27 Eylül 2025 tarihinde Happymoons Tuzla Marina şubesinde hesabımı öderken, restoranın oluşturduğu tek kullanımlık kodu uygulamaya okuttum. Ancak ödül puanlarım hesabıma yüklenmedi. O günden bu yana 8 gündür bekliyorum ve her görüşmemde en geç bir gün içinde puanların hesabıma aktarılacağı söyleniyo...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Zorlu’daki Happy Moon’s şubesine arkadaşlarımla birlikte kahve içmek için gittik. Ancak girişte karşılama personeli, sadece kahve içmek istediğimizi belirtmemize rağmen, alkol ya da yemek siparişi vermeyecekseniz masaya alamayız diyerek bizi içeri almadı. H...

14.09.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Happy Moon’s Hilltown Küçükyalı şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Restoranda sipariş ettiğim hamburgerin köftesinden aşırı derecede ekşi bir tat ve koku gelmeye başladı. Garsona durumu ilettiğimde müdürlerini çağırıp tabağı aldırdılar...

2 Eylül 2025 tarihinde Happy Moons Trabzon şubesinde hamburger siparişi verdim. Siparişim yanlış geldi, düzeltilmesini istedim fakat tabağım geldiğinde yine istemediğim şeyler vardı. Ekmeğin değiştirileceği söylendi ancak ben yemeğin tamamen değiştirilmesini talep ettim. Buna rağmen 1 saat boyunca b...

30 Ağustos Cumartesi günü saat 22.10 civarında Zorlu Center Happy Moon's’ta masa 251’de oturuyorum. Sipariş verdiğim kahve ve yanında getirilen suyun Çeşme suyu olduğunu fark ettim. Ayrıca özellikle normal ve soğuk su istememe rağmen, soğuk su olmadığını söylediler ve sadece Çeşme suyu getirildi. Du...

Happy Moons uygulamasında puanlarım vardı. Uygulamayı güncellediler, sonrasında tüm puanlarım silindi. Bununla ilgili mail attım, geri dönüş olmadı. Telefon ile ulaşmaya çalıştım, telefonlara da cevap veren yok. Acil geri dönüş bekliyorum ve kazandığım puanların tekrar yüklenmesini talep ediyorum.

Happy Moons Akasya AVM İstanbul şubesinden yaklaşık bir ay önce 3 peynirli makarna siparişi verdik. Siparişten sonra eşim ciddi şekilde zehirlendi. Durmayan kusma, ishal gibi belirtiler yaşadı ve hastanede bir sürü serum almak zorunda kaldı. Bu süreçte restorana ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarına...

Happy Moon’s mobil uygulaması üzerinden biriktirdiğim toplam 2700 TL değerindeki puanlarımı son 6 aydır 3 farklı şubede kullanmaya çalıştım. Her seferinde sistemsel sıkıntı olduğu belirtilerek puanlarımı kullanmama izin verilmedi ve ayrıca yeni puan da kazanamadım. Son olarak uygulamadan kontrol ett...

6 Ağustos günü Kadıköy Fenerbahçe şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. İçeride bulunan bir kedinin garsonlar tarafından ıslatıldığını kendi gözlerimle gördüm. Hayvanlara karşı böyle bir tutumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve bu durum beni son derece rahatsız etti. Happy Moon...

Bugün saat 21:45-22:00 arasında İstanbul Marmara Park Happy Moons şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Tatlı seçeneklerini sormak için içeri girdiğimizde, çalışan A***** tarafından içeri alınmayıp adeta başka bir yere gitmemiz istenir gibi bir muameleyle karşılaştık. Bu yaklaşım, mü...

Eşim ve çocuğumla hafta sonu dışarıda yemek yemek istedik ve Viaport'taki Happmons'u tercih ettik. Önce dışarıda oturduk, hava çok esince içeri geçtik ve çalışan arkadaşa da bilgi verdik. Sonra yaklaşık yarım saat geçti. Bizden sonra gelenlerin siparişi gelmesine rağmen bizim siparişimiz gelmedi, an...

03.07 Temmuzda yurt dışından gelen kuzenimi Galataport şubesine güzel bir gün geçirebilmek adına gittik. Kesinlikle ilgilenilmedi. Sipariş verilmesi adına bile yarım saat beklediğimiz mekanda kuzenim manzara tarafına geçmek istediğinde kötü bir üslupla kaldırıldı. Daha sonrasında tavrınız hoş olmadı...