Happy Moon's çalışan

07.03.2026 tarihinde Ataköy Happy Moons şubesine kahvaltı için gittik. Kahvaltımız bittikten sonra yanımızda getirdiğimiz tabu oyununu masada kendi halimizde oynamak istedik. Sadece masa üzerinde, kimseyi rahatsız etmeden vakit geçiriyorduk; buna rağmen bunun neden işletmeyi rahatsız ettiğini anlamı...

06.01.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Fenerbahçe Parkı’nda bulunan Happy Group Manhattan işletmesine gittim. Fenerbahçe Parkı gibi Kadıköy’ün köklü ve saygın bir konumunda yer alan bu işletmeden belli bir standart ve özen beklerken, servis ve tutum açısından son derece hayal kırıklığı yaşadım. ...

Akasya Happy Moon’s şubesine uzun zamandır giden bir müşteriyim ve yaklaşık 3 senedir değişmeyen aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle cumartesi ve pazar günleri servis sürekli olarak aşırı yavaş işliyor. Masalar dolu olmasına rağmen garson sayısı yetersiz olduğu için sipariş alma ve ödeme alma süreçleri...

Happymoons Piyalepaşa şubesine uzun zamandır giden bir müşteriyim. Eskiden memnun olduğum bu mekan, yaklaşık 7-8 aydır ciddi şekilde kalitesiz hizmetle ve birçok ürünün sürekli olmamasıyla hizmet vermeye devam ediyor. Son dönemde gittiğim her seferde servis son derece yavaş işliyor, çalışan sayısın...

14 Aralık günü saat 18.30–20.00 arasında Piyalepaşa şubesi Happy Moon’s’ta son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Bugüne kadar birçok Happy Moon’s şubesine gitmiş biri olarak, ilk defa her yönüyle bu kadar kötü bir şube gördüm. Siparişlerimizin gelmesi 20 dakikadan fazla sürdü ve bu sırada ...

27 Eylül 2025 tarihinde Happymoons Tuzla Marina şubesinde hesabımı öderken, restoranın oluşturduğu tek kullanımlık kodu uygulamaya okuttum. Ancak ödül puanlarım hesabıma yüklenmedi. O günden bu yana 8 gündür bekliyorum ve her görüşmemde en geç bir gün içinde puanların hesabıma aktarılacağı söyleniyo...

Bugün saat 21:45-22:00 arasında İstanbul Marmara Park Happy Moons şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Tatlı seçeneklerini sormak için içeri girdiğimizde, çalışan A***** tarafından içeri alınmayıp adeta başka bir yere gitmemiz istenir gibi bir muameleyle karşılaştık. Bu yaklaşım, mü...

Eşim ve çocuğumla hafta sonu dışarıda yemek yemek istedik ve Viaport'taki Happmons'u tercih ettik. Önce dışarıda oturduk, hava çok esince içeri geçtik ve çalışan arkadaşa da bilgi verdik. Sonra yaklaşık yarım saat geçti. Bizden sonra gelenlerin siparişi gelmesine rağmen bizim siparişimiz gelmedi, an...

Arkadaşlarımla sürekli ortak noktamız olduğu için gittiğimiz ve bir daha gitmeyeceğimiz Zorlu Happy Moons. Çalışanlar o kadar ilgisiz, garsonlar o kadar duyarsız ki her defasında garsonlarla ilgili çok fazla sorun yaşıyoruz ve artık yeter diyoruz. Oturduğumuzda masa kirliydi, bahçe bölümünde dört ga...

Merhaba. Dün öğleden sonra Happy Moons İstMarina şubesine gittim. Sipariş vermek için bayağı bekledim. Sorun yok olabilir yoğunluk. Kokteyl olarak margarita söyledim, geç geldi ve gelen kokteylde kıl vardı. Oradaki kadın çalışanı çağırdım ve gösterdim oda gördü gitti durumu ilgililere iletti, sonra ...

10/06/2025 tarihinde Zorlu AVM'deki şubesinde arkadaşımla yemek yedik. H** Hanım ilgilendi ve çok memnun kaldım. Bugün tekrar gittim (11/06/2025), yemeğimi yedim. Yemek bittikten sonra çalışan masamı temizleyip, 'Daha oturacak mısınız? ' dedi. Kısacası beni resmen kovdu.

Avenue AVM deki şubeye gitti. Margarita pizza söyledik ve margarita pizzalarda roka olmasına rağmen roka gelmedi. Menümüzde yok şeklinde açıklama yapıldı. Ekstra tabakta geldi ve 55 TL alındı. Rokanın demetinin 20 TL bu zamanda bu fiyat gerçekten komik. Sonrasında tuvaleti kullandığımda hayal kırıkl...

Piazza Happy Moon’s kafedeki bowl tabaklarını çok beğendiğim için molaya çıkarken bütün ekibimi götürmek istedim ve oturduk. Fakat bu deneyim hayal kırıklığıyla sonuçlandı. Tabağı izliyordum zaten ve içinde küçük bir salyangoz gördüm. Tabii ki herkesin hevesi kaçtı ve kimse yiyemedi. İlk önce pizza ...

Dün Üsküdar Emaar AVM’de, Happy Mons’ta çalışan bir personel nedeniyle küçük bir problem yaşadık. Sağ olsun, işletme müdürü olduğunu belirten bir kişi tüm memnuniyetsizliği ortadan kaldırarak özverili şekilde çalışıp müşteri memnuniyetini yeniden kazandı. Sonrasında kalktığımızda teşekkür etmek iste...

Happy Group uygulamasında kazandığım tl puanları hesabı öderken kullanmak istediğimde bunun mümkün olmadığı, yaklaşık 1,5-2 aydır mevcut problem nedeniyle puan harcama ve kazanma yapılamadığı çalışanlarca belirtildi. Öncesinde ise farklı bir çalışana puan kullanarak ödeme yapacağımı söylediğimde, bi...

Ekip arkadaşımla bu kafede kahve içmek için gittim lakin garson ne almak isterseniz demeden yanımda bulunan kadın ekip arkadaşımın gözlerinin renginin gerçek olup olmadığı sorması sonrası küplere bindim ve hesabı öderken ekip şefleri İ****** beyi çağırdım. Çalışan şahıs hakkında şikayetimi dile geti...

Bayrampaşa Happy Moon's restaurant zincirinin daimi müşteriyiz. 23.4.2025 saat 12:50'de yaşanan deprem esnasında herkes can havliyle dışarı çıkarken biz dahil 2-3 masa durdu sadece. Güvenlik amaçlı dışarı çıkarttılar. Bizi ve fırsattan istifade yiyemediğimiz kahvaltının parasını ödedik. Bu yaşanan o...

Severek geldiğimiz bir işletmeydi ama herhalde son gelişim. 15 kişi çalışıyorlar ama hizmet 0. Yemek 40 dakika geç geldi. Bir şey demedik, tavuk dürüm istedim. Et dürüm olarak geldi, yine bir şey demedim. Çay istedik. Sanki Rize'den geliyor. Bence fiyatlarınıza göre servis ve hizmet kaliteniz oldukç...

Marmara Park Happy Moons çalışanının müşteriye ilgisi sıfır. Bir kahve içelim dedik, sipariş verirken on kere sorulduğu halde 2 orta kahveyi yine sade getirdi. Değiştirdiğimiz halde bu sefer bol şekerli kahve getirdi. İçilmedi, olduğu gibi bıraktık. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Tekrar yanlış getirdi...

Happy Moons Gaziantep & Lens şubelerinden yemek sonrası QR yükleme talep ettiğimde QR çalışmıyor ve sonrasında manuel yükleme yapılacak denilip yüklenmemiştir. Konu ile ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum ve uygulama üzerinden iletişim kısmından defalarca yazmama rağmen kimse dönüş s...

Samsun da benim doğum günüm için Happy Moon's tercih ettik keşke tercih etmeseydik. Önceden arkadaşlar benim doğum günümün olmasını belirtmesine rağmen 1 kişi mutsuz bir tavırla doğum günümü kutlamaya çalıştı. Ardından çok ayıp bir şey yaptılar 8-9 kişilik pastayı ince dilimlerle servis ettiler. Son...

Happy moons Piazza şubesine her gittiğimiz de aynı sorunu yaşıyoruz. Dışarıda ki alanda oturuyoruz. Siparişi el işareti yapmadan asla masaya gelip almıyorlar. Bir şey istediğimiz de asla yüzümüze bakmıyorlar. Geç servis getiriyorlar. Çalışmak istemiyorsa garsonlar çalışmasınlar bu kalitesiz hizmette...

Bugün akşam yemeği için gittiğim Akbatı Happy Moon's da yemeğimizi yediğimiz sırada tam yanımızdaki personellerden mağaza yetkilisi olan isminin E**** olduğunu öğrendiğim bir şahıs, kadın bir çalışan personele herkesin içerisinde hakaret etti. Ben ki söylediği söylemler sebebi ile yediğim yemekten s...

Happy Moons yüzde 10 hizmet bedeli gelmiş. Zaten 3 liralık şeyi 30 TL'ye yiyoruz, bir de yüzde 10 hizmet bedeli alıyorsunuz, saçmalık. Ve hizmet de yok. Şarjım bitti, mekanda power bank kiralamak için portatif makine koymuşsunuz. Soruyorum, 'Yardımcı olun' diye, makine bizim değil, uygulama bizde yo...