Sipariş Sisteme Girmedi, Yarım Saat Boş Bekletildik

01.07.2026 tarihinde saat 19:30–20:30 arasında Happy Mons Akaretler şubesine gittik. Masaya oturduk, siparişlerimiz alındı ve normal bir şekilde beklemeye başladık. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca hiçbir şey servis edilmedi. Bu süre içinde birkaç kez garsonlara siparişlerimizi hatırlattık, her seferinde “geliyor” denildi fakat masamıza tek bir ürün bile gelmedi.

Bizden sonra gelen yaklaşık 10 kişilik bir masanın siparişleri servis edilince durumu daha detaylı sorguladık ve o zaman siparişlerimizin sisteme hiç girilmediğini öğrendik. Yarım saat boyunca boşuna beklemiş olduk. Üstelik bizimle ilgilenen kişi şefti ve biz kalkıp giderken bile, yaşanan aksaklığa rağmen, “buyurun ben ilgileneyim” demekle yetindi, bu kadar süre aç ve beklemiş olmamıza rağmen herhangi bir telafi veya samimi bir ilgi gösterilmedi.

Bu yaşadığımız deneyimin Happy Mons gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. Yaşanan aksaklığın ciddiye alınmasını, konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve en azından özür içeren bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.