Zeynel Muhallebicisi

Öncelikle, böylesine köklü bir markanın, müşteri memnuniyetini hiçe sayan ve müşterilerine adeta “kalkın, gidin” dercesi...ne tavır sergileyen bir çalışanının davranışlarından haberdar olmadığını umuyorum. 10.10.2026 tarihinde ailemle birlikte ziyaret ettiğimiz Zeynel Armada şubesinde, saat 21.30 itib...

25.09.2026 tarihinde, Ankara Armada AVM’de bulunan Zeynel Muhallebicisi şubesinde misafirinizdim. İki kişi olarak oturup... içeceklerimizi henüz bitirmemişken, çalışanınız S***** Hanım masadan kalkmamız için başımızda bekledi ve adeta bizi kaldırmak istercesine içeceklerimizi almaya yöneldi. Müşterile...

13 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:05 civarında Ankamall AVM’de bulunan Zeynel Muhallebicisi’ne gittik ve iki kişilik Amer...icano kahve siparişi verdik. Ancak bize getirilen kahve Americano değil, bildiğimiz Türk kahvesinden yapılmış, tadı oldukça kötü ve Americano ile hiçbir ilgisi olmayan bir içecekti...

14 Haziran 2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Zeynel şubesinde iki adet standart çay tükettik. Hesap için tar...afımıza toplam 150 TL tutarında ücret çıkarıldı. Bir bardak çay için talep edilen bu tutarın, serbest piyasa koşullarının ve güncel ekonomik gerçeklerin çok ötesinde olduğunu düşün...

Bugün Ankara Ankamall Zeynel Muhallebicisi’nde yemek yedik ve zamanımız kısıtlı olduğu için tatlılarımızı paket olarak a...ldık. İki salata, dört tatlı, ayran ve kola için toplam 1.890 TL’yi kredi kartı ile ödedik. İş yerine döndüğümüzde paketleri açtığımızda portakallı ve İncirli muhallebilerin ikisin...

Dün öğle saatlerinde Zeynel Kentpark şubesine giderek “Çilli Kız” isimli yemeği sipariş ettim. Ancak siparişim eksik get...irildi, istediğim yemek unutuldu ve masaya gelen tabaklar da hem kalitesiz hem de eksikti. Durumu sormak için yetkili birini istediğimde, kendisini sorumlu müdür olarak tanıtan ki...

30.03.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Zeynel Çilli Restaurant’ta yaşamış olduğum bir fiyatlandırma sorununu pa...ylaşmak istiyorum. Ana yemek öncesinde çorba içmek istedim, menüde bir kase çorbanın fiyatı 110 TL olarak görünüyordu. Ben çorbayı bitiremediğim için yarım, yani az çorba istedim. ...

Ankara Next Level AVM’de bulunan Zeynel Çilli şubesine yaklaşık bir yıl önce yaşadığımız kötü deneyime rağmen, bu süre i...çinde kendilerini ve yemeklerini düzeltmiş olabileceklerini düşünerek bugün öğle arasında bir iş arkadaşımla birlikte tekrar gittik. Ofiste çalışan biri olarak bu şubeyi tekrar den...

08.12.2025 tarihinde Zeynel Muhallebicisi Armada şubesinden paket olarak kazandibi satın aldım. Ürünü yerken kazandibini...n içinden ne olduğunu tam olarak anlayamadığım metal bir parça çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Herhangi...

23 Eylül 2025 tarihinde Ankara’daki Zeynel Muhallebicisi fabrika satış mağazasından kazandibi tatlısı satın aldım. Paket... içerisinde verilen plastik kaşıkta ciddi bir çapak sorunu vardı. Eğer fark etmeseydik, dudağımızı kesecek kadar kesici ve tehlikeliydi. Fotoğrafta da görüleceği üzere kaşık kalite...

28.08.2025 Ankara Gordion AVM Zeynel Tatlıcı'dan aldığım çilekli manolya tatlısının çilekleri ekşimiş olduğundan tatlını...n lezzetine etki etmişti. Garsona bilgi verdiğimde masaya daha yetkili birisi geldi. Bizden kaynaklı değil tatlılarımız yeni geldi dedi. Bende kremasında problem yok ama meyvesi ek...

29.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM'deki Zeynel Muhallebicisi'nden 6 adet tavuk göğsü ve kazandibi aldım. Kırşehir'...de yaşıyorum ve her Ankara'ya gittiğimde paket olarak alıp yola çıkıyorum. Mağaza tarafından da tanınan bir müşteriyim. Fakat bu alışverişimde, 27.05.2025 tarihinden kalma 6 ürünü ...

24 Mayıs 2025 tarihinde iki çocuğumla Tunalı Hilmi'de bulunan Zeynel Çilli'ye yemek yemeye gittik. İki tane tavuk suyu ç...orbası, bir tane Çillikız, bir tane midye ve külbastı sipariş verdim. Çorbalar geldiğinde oğlumun tabağında tavuk taneleri az, kızımın ise bir kaşığın ucunu doldurmayacak kadar az ...

Zeynel Burger diye önümüze gerçekten kömür gibi et getirdiler. Çok ayıp ama isim yapacağınıza usta yetiştirin, mutfak ön...emli. Biz parayı çöpte toplamıyoruz. Sağ olsun, müdürü ilgilendi fakat mutfak bozuk olduktan sonrası bitmiştir. Bence bir burger 450 ise o burger %100 lezzetli ve güzel olmalı.

Ankamall şubesinde az önce iftar açtım. Hizmet, sunum, lezzet ve ilgi açısından beklentilerimin altındaydı. Servis yoktu..., bir garson tabak uzatarak yemeği almamı istedi. Elimle yiyemeyeceğimi anlayınca bana kaşık verdi, ardından çatal getirdi. Sadece su istedim, o da gecikmeli geldi. Patatesler yağl...

Salep aldım, Ankara Ankamall şubesinden paket. Ancak görevli ücreti alırken gayet normalken, paketi poşete koymadığı gib...i salebe tarçın bile koymamış. Bu nasıl bir satış, ne üslup! Tekrar uğramam buraya. Küçük pakete 150 TL veriyoruz, tarçınsız salep soran bile yok.

Z***** Armada şubesinde verilen sipariş hem düzgün alınmadı, hem yemeği 35 dakika süreyle geciktirdiler hem de aynı yeme...ği sipariş verdiğim ve benden 15 dakika sonra mekana oturan müşterilere öncelikli servis yaptılar. Buradaki ekip sipariş almayı da servis yapmayı da bilmiyor. Müdahale edilince de ...

6 Mart Perşembe akşam 21.30'da Ankamall üst katta arkadaşımla sinema öncesi çay içmek için Zeynel isimli kafeye girdim. ...Çay siparişi verdim. Çaylar geldi ancak çok açık renkli ve soğuktu. Garson kızla devamlı didişmekte olan şefi çağırıp şikayetimi söyledim. Geçiştirdi. 2. Bardakları söylerken de uy...

Merhabalar 23.08.2023 saat 15.45 civarında Cepa Zeynel Çilli'de tavuk suyu çorba istedim, ancak çorba su gibi geldi. İçi...nde taneleri ve tavuk ciddi derecede azdı. Çalışan arkadaşa sorduğumda evet yanlışlık olmuş denilip hata düzeltilmeye çalışılsa da bu durum beni mutsuz etti. Zeynel'in düzenli müşt...

Kaba tavır. İstanbul Yeniköy şubenizden sipariş verdim, kurye öfleyerek püfleyerek teslim etti. Şikayet için aradım, şub...eyi telefonu açan arkadaş 'Başka şubeyi tercih edersin o zaman' dedi. Bu durumu çözün. Bu kadar elit bir yerde bu kadar kötü hizmet, marka açısından çok zedeleyici. Bir daha hizmet...

21.01.2025 tarihinde Z***** Şubesi'nde eşimle beraber aldığımız Ayvalık tostunun içinin bomboş gelmesi ve söylememize ra...ğmen, paketin kurumsaldan geldiği, ellerinden bir şey gelmeyeceği söylendi. Ekteki resim ürüne ait. Fiyata bakmadan söylediğimiz ürün için daha yüksek fiyat alıp, daha göz doyurucu...