Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hammer Jack Bot İademin Ücreti 1 Aydır Hesabıma Yatırılmadı

21 Kasım 17:30
45

11 Ekim 2025 tarihinde Hammer Jack internet mağazasından 'bir alana bir bedava' kampanyası kapsamında iki adet bot siparişi verdim. Sipariş numaram 727XW7188D'dir. Bu botlardan Hammer Jack 10223875-z439 kodlu ürün mağaza tarafından iade edildi ve hiç elime ulaşmadı, bu ürünün para iadesi sorunsuz şekilde hesabıma yatırıldı. Diğer ürün olan Hammer Jack 10215950-z-1 kodlu bot ise elime ulaştı ancak beğenmediğim için iade ettim.

Mağaza tarafından iade edilen ürünün ücret iadesi yapılmasına rağmen, benim iade ettiğim Hammer Jack 10215950-z-1 kodlu botun ücret iadesi üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemlerinde iadenin yapıldığını gördüklerini söylüyorlar ancak bunu kanıtlayacak herhangi bir dekont veya belge paylaşmıyorlar.

Daha önce Hammer Jack müşteri hizmetleri WhatsApp hattı üzerinden de iletişime geçtim ve bankaya sorabilmem için referans numarası talep ettim, bu konuda da geri dönüş alamadım. Ücret iademin açık ve net bir şekilde, dekontu ile birlikte tarafıma iletilmesini ve tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişlerimin Ücret İadeleri Yapılmıyor

Ersin
04 Kasım 22:11
647
iptal-edilen-siparislerimin-ucret-iadeleri-yapilmiyor-2.jpg
iptal-edilen-siparislerimin-ucret-iadeleri-yapilmiyor-1.jpg
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi Gözüken Botlarım Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Selma
21 Ekim 10:00
665
siparis-verildi-gozuken-botlarim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Hammer Jack İade Sürecinde Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Omer
11 Kasım 15:05
321
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Ücretim Hala Yatırılmadı, Bilgi De Verilmiyor

Muhammed
15 Kasım 09:27
254

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı

Mustafa
17 Kasım 15:28
179
Benzer Şikayet Yaz