Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34305750

Hammer Jack Bot İademin Ücreti 1 Aydır Hesabıma Yatırılmadı

profile
Rahime
Hammer Jack
21 Kasım 2025 17:30
490

11 Ekim 2025 tarihinde Hammer Jack internet mağazasından 'bir alana bir bedava' kampanyası kapsamında iki adet bot siparişi verdim. Sipariş numaram 727XW7188D'dir. Bu botlardan Hammer Jack 10223875-z439 kodlu ürün mağaza tarafından iade edildi ve hiç elime ulaşmadı, bu ürünün para iadesi sorunsuz şekilde hesabıma yatırıldı. Diğer ürün olan Hammer Jack 10215950-z-1 kodlu bot ise elime ulaştı ancak beğenmediğim için iade ettim.

Mağaza tarafından iade edilen ürünün ücret iadesi yapılmasına rağmen, benim iade ettiğim Hammer Jack 10215950-z-1 kodlu botun ücret iadesi üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemlerinde iadenin yapıldığını gördüklerini söylüyorlar ancak bunu kanıtlayacak herhangi bir dekont veya belge paylaşmıyorlar.

Daha önce Hammer Jack müşteri hizmetleri WhatsApp hattı üzerinden de iletişime geçtim ve bankaya sorabilmem için referans numarası talep ettim, bu konuda da geri dönüş alamadım. Ücret iademin açık ve net bir şekilde, dekontu ile birlikte tarafıma iletilmesini ve tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişlerimin Ücret İadeleri Yapılmıyor

profile
Ersin
Hammer Jack
04 Kasım 2025 22:11
894

26.10.2025 ve 29.10.2025 tarihlerinde Hammer Jack internet sitesi üzerinden 249UA4799U ve 542AH6161W numaralı siparişlerle iki adet bot satın aldım. Siparişlerim kargoya verilmeden firma tarafından iptal edildi ve ürünler elinize ulaşmasına rağmen, toplam 2020 TL ve 1.499 TL tutarındaki ücret iadele...

iptal-edilen-siparislerimin-ucret-iadeleri-yapilmiyor-2.jpg
iptal-edilen-siparislerimin-ucret-iadeleri-yapilmiyor-1.jpg
3 Yorum
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Ücretim Hala Yatırılmadı, Bilgi De Verilmiyor

profile
Muhammed
Hammer Jack
15 Kasım 2025 09:27
575

25/10/2025 tarihinde Hammer Jack resmi sitesi üzerinden satın aldığım botu iade ettim ve iade işlemi onaylandı. İade numaram: 461WS2582U. Ürünün iadesi onaylanmasına rağmen, bugün 15/11/2025 olmasına karşın 3.149 TL tutarındaki ücretim bankomat kartıma hala yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...

1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı

profile
Mustafa
Hammer Jack
17 Kasım 2025 15:28
702

14.10.2025 tarihinde Hammer Jack’in resmi internet sitesinden biri çocuk, biri yetişkin olmak üzere 2 adet bot siparişi verdim (Sipariş No: 474KE7582C). Toplamda 2.698,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar (17.11.2025) ürünlerim teslim edilmediği gibi, ücret i...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Hammer Jack bot Hammer Jack iade Hammer Jack iletişim Hammer Jack mağazaları Hammer Jack müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz