to read complaints and reviews, or file yours. 
Hammer Jack internet sitesinden 963GY9473B sipariş numarasıyla aldığım ayakkabıyı, ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra hiç kullanmadan iade ettim. Toplam alışveriş tutarı 2.948 TL olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 1.457 TL iade edildi. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kalan ücretim hala iade edilmedi.
Bu süreçte Hammer Jack müşteri hizmetlerini 7 kez aradım. Her defasında muhasebe birimine aktarıldığı söyleniyor fakat herhangi bir çözüm veya geri dönüş sağlanmıyor. Ayrıca, iade işlemiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme maili veya mesajı da gönderilmedi.
Kullanılmamış ürünü yasal süre içinde iade etmeme rağmen, ücretimin tamamının tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Hammer Jack resmi sitesinden aldığım “Peru Hakiki Deri Ciment Beyaz Erkek Spor Ayakkabı” için 04 Ekim’de iade talebinde bulundum ve ürün 06 Ekim’de firmaya teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 1.456 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini a...
Hammer Jack internet sitesinden 8 Kasım da 2 çift ayakkabı sipariş ettim. 11 Kasım'da 1 çift ayakkabı geldi. 13 Kasım'da müşteri hizmetlerini aradım, gelmeyen ürünü bildirdim, stokta olmadığı için gönderemedikleri söylendi. Gelen ayakkabı da Küçük geldiği için iade gönderdim ancak üzerinden onca zam...
Hammer Jack firmasi iade sorunu! 8 mayısta online Hammer Jack sitesinden ayakkabı aldım ancak 1 hafta sonra stokta yok yazılarak siparişim iptal edildi. 327BE3372A numaralı sipariş. Sonuç olarak 21 gün geçmesine rağmen ama para iadem gerçekleşmedi. İade sorunumu çözmediler müşteri hizmetleri telefo...
Hammer Jack'ten 2 ayakkabı sipariş vermiştim. 17 Haziran tarihinde elime ulaştı bende olamayınca hemen ertesi gün geri iade yaptım. 20 hazirandan beri...
Yorumlar