to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 653 a q 4954u numaralı siparişimle Siena ve Siyah Crazy model iki çift bot satın aldım. Ürünler 24.10.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak aynı gün iade talebi oluşturarak ürünleri geri gönderdim. İade ettiğim ürünler 01.11.2025 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, bugün 21.11.2025 olmasına karşın hâlâ iade ödemem tarafıma yapılmadı.
Bu süreçte en rahatsız olduğum konulardan biri de bilgilendirme eksikliği oldu. Sipariş ve iade sürecine dair firma tarafından ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım, elimde yalnızca kargo firmasından gelen SMS’ler bulunuyor.
Toplam 2.698 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödemiştim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, muhasebesel bir sorun olduğu söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve somut bir ilerleme sağlanmadı.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, iade sürecimin tamamlanarak 2.698 TL’lik ödemenin kredi kartıma en kısa sürede yansıtılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 146G9944Y numaralı siparişimle iki adet bot satın aldım. Toplamda 2.998 TL’lik ödemeyi k...
26.10.2025 ve 29.10.2025 tarihlerinde Hammer Jack internet sitesi üzerinden 249UA4799U ve 542AH6161W numaralı siparişlerle iki adet bot satın aldım. Siparişlerim kargoya verilmeden firma tarafından iptal edildi ve ürünler elinize ulaşmasına rağmen, toplam 2020 TL ve 1.499 TL tutarındaki ücret iadele...
14.10.2025 tarihinde Hammer Jack’in resmi internet sitesinden biri çocuk, biri yetişkin olmak üzere 2 adet bot siparişi verdim (Sipariş No: 474KE7582C). Toplamda 2.698,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar (17.11.2025) ürünlerim teslim edilmediği gibi, ücret i...
15 Kasım tarihinde Hammer Jack’in resmi web sitesi üzerinden, kredi kartı ile 2 adet bot siparişi verdim (Stok Kodu: 102 22815-z-1731 ve 102 24815-f-11994, Sipariş No: 833BD2291Q). 19 Kasım’da siparişimin durumunu kontrol etmek için siteye girdiğimde, siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hiz...
17.10.2025 tarihinde Hammer Jack resmi web sitesinden “Hammer Jack Colombo Hakiki Deri Siyah Outdoor Erkek Bot” modelini 2.110 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: 479KQ2455J). Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte yaklaşık 10 de...
Yorumlar