Hammer Jack müşteri hizmetleri

11 Nisan 2026 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden 2.599 TL tutarında, kargo teslimat adresi İstanbul Silivri olaca...k şekilde bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 198ML8145K’dir. Ürünlerim kargo firması tarafından bilgim ve isteğim dışında firmaya iade edildi. 17 Nisan’da Hammer Jack’t...

15.04.2026 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden toplam 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 21.04.2026 günü H...epsiburada Jet tarafından teslim edildi ancak kutuyu açtığımda Hammer Jack Blair beyaz erkek spor ayakkabının pakette olmadığını gördüm. Yani eksik ürün gönderilerek açıkça hatalı ...

Hammer Jack markasından online olarak satın aldığım erkek ayakkabı ayağıma olmadığı için ürünü iade ettim. Ürünün depoya... ulaşmasının üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hala iade edilmedi. Durumu defalarca telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iletmeme rağmen herhan...

Hammer Jack’in internet sitesinden 24 Nisan 2026 tarihinde firmanın 1+1 kampanyasından biri beyaz, diğeri füme olmak üze...re iki spor ayakkabı satın aldım. Beyaz olan ürün lekeli şekilde geldiği için 6 Mayıs 2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo firmasının sisteminde ürünün teslim alındığı görünü...

Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 29 Şubat 2026 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişimdeki ayakka...bılardan birinin stokta olmadığı gerekçesiyle ürünün gönderilemeyeceği, bu nedenle ücret iadesi yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söyl...

22.04.2026 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden 3.500 TL ödeyerek bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayak numa...ram olmasına rağmen ayağıma küçük geldi ve üretim hatası olduğunu düşündüğüm için ürünü teslim aldığım gün olan 27.04.2026 tarihinde hemen iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık ...

10 Şubat 2026 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 2 adet spor ayakkabı satın aldım. Daha sonra her ...iki ürünü de 27 Şubat’ta iade ettim ve ürünler firmaya ulaştı. Ancak 2 ayakkabıyı birlikte iade etmeme rağmen, sadece bir tanesinin ücreti tarafıma geri ödendi, diğer ayakkabının ...

10.04.2026 tarihinde idefix.com üzerinden Hammer Jack Pico Siyah Erkek Spor Ayakkabı satın aldım. Aradan 18 gün geçmesin...e rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram IDE69d8c9e855463’tür ve İstanbul Şişli ’de ikamet etmekteyim. Bu süreçte idefix müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, ...

Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 24.11.2024 tarihinde 529YK2543K numaralı siparişle satın aldığım Hammer J...ack Hakiki Deri Siyah Floter Kadın Bot, üzerinden iki ay bile geçmeden deforme oldu. Bunun üzerine firmaya ulaştım, WhatsApp hattı üzerinden ürün görseli göndermemi istediler ve gö...

18 Nisan 2026 tarihinde Hammer Jack üzerinden 799 TL tutarında, kredi kartı ile bayan terlik siparişi verdim. Ertesi gün..., 19 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini istedim; iptal edildiğini ve muhasebeye bildirildiğini, ücret iadesinin hesabıma yapılacağını söylediler. 20 Nisan’...

Hammer Jack adlı firmanın internet sitesi üzerinden 28.11.2025 tarihinde “Hammer Jack Mor Unisex Sırt Çantası” ürününü 6...39IV3695X numaralı sipariş ile kredi kartımla, 580 TL ödeyerek satın aldım. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişi isterseniz iptal edebi...

23.02.2026 tarihinde Hammer Jack’in resmi internet sitesi üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kar...tı ile yaptım ve sipariş numaram 682YC6446F’tir. Ancak çeşitli bahaneler ve çelişkili açıklamalarla ürün tarafıma gönderilmedi, siparişim iptal edildiği gibi net bir bilgi de veril...

Hammer Jack’in resmi internet sitesinden Manaus model bir ayakkabı aldım, kargo 4 Nisan’da elime ulaştı. Ürünle birlikte... gelmesi gereken astarlar paket içinden çıkmadı. Bunun üzerine site üzerinden talep oluşturdum ve astarların gönderileceği söylendi, ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ herhan...

Hammer Jack’in internet sitesi üzerinden 6 Şubat 2026 tarihinde 2.999 TL tutarında, iki çift bot siparişi verdim. Ancak ...16 Şubat’ta siparişim iptal edildi ve ürünler gönderilmedi, buna rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde 1 ile 14 iş g...

Hammer Jack internet sitesinden kısa bilek ve uzun bilek olmak üzere iki adet bot satın aldım. Ürünler küçük geldiği içi...n, teslim aldıktan hemen sonraki gün, bayramdan önce DHL ile iade kargosunu gönderdim ve iade talebimde açıkça para iadesi istediğimi belirttim. İade kargosunu yaklaşık 16–17 Mart ...

31.08.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Hammer Jack mağazasından 1 yıl garantili olduğu özellikle belirtilerek 3.00...0 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra yan taraflarında çatlaklar oluştu. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında incelenmesi için ...

Hammer Jack’in internet sitesinden verdiğim 821VP6624X numaralı siparişimde 38 numara ayakkabı söylememe rağmen tarafıma... 37 numara gönderildi. Ürünü kullanamadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değişim talep ettiğimde, şirket politikaları gereği değişim yapamayacaklarını söylediler. Ba...

Hammer Jack internet sitesi üzerinden 22 Eylül 2025 tarihinde yüzde 50 indirim kampanyasından yararlanarak iki adet ayak...kabı satın aldım. Sipariş numaram 527MA6769X olup, bu alışveriş için Eylül 2025’te kredi kartımla toplam 3.220 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen ne ürünler...

20 Ocak 2026 tarihinde Hammer Jack online mağazadan 832CN8497W sipariş numarasıyla Hammer Jack Su Geçirmez Captiva Siyah... Gri Erkek Outdoor Ayakkabı (42 numara) satın aldım. Ürün 9 Şubat 2026’da elime ulaştı; ancak daha sonra iade etmeye karar verdim ve DHL Kargo ile, 902404457 iade kodu ile geri gön...

Yaz aylarında Trendyol üzerinden Hammer Jack marka kız çocuk kışlık bot satın aldım. Botu kızım kışın giysin diye gardır...obumuzda beklettik, kış geldiğinde botu gardıroptan çıkarıp denediğimizde ayağına olmadığını fark ettik. Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıya ulaşıp durumu anlattım, botun bir...

Hammer Jack’ten Kasım 2025’te online olarak verdiğim 928MS14950 numaralı siparişim üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ürünü...m bana hiç ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde...

24.01.2026 tarihinde hammerjack.com üzerinden 598RS7453B numaralı siparişimle Hammer Jack Peru Hakiki Deri Siyah Erkek S...por Ayakkabı’yı 1.750 TL karşılığında kredi kartıyla satın aldım. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca m...