Hammer Jack müşteri hizmetleri

Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 07.12.2024 tarihinde 481GR8346D numaralı siparişimle 2 adet bot satın aldım. Ürünler yaklaşık 20 gün boyunca teslim edilmeyince müşteri hizmetleri ile görüşerek siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri, iade işlemini aldıkl...

Hammer Jack üzerinden 28 Aralık’ta Harley Davidson erkek bot siparişi verdim. Sipariş numaram 976XE3416S. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Salı günü müşteri hizmetlerini aradığımda bu hafta içinde kargoya verileceği söylendi, ancak hafta bittiği halde herha...

Hammer Jack markasının 19250 model ayakkabısını internetten gri renk olarak sipariş ettim; ancak bana gönderilen ürün gri yerine daha koyu bir renkte geldi. Bunun üzerine ürünü iade ettim, iademi 8 Ocak'ta yaptım. Daha sonra aynı ayakkabıyı yeniden sipariş verdim fakat bu sefer de yine renk yanlış g...

29.12.2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden çocuklarım için Hammer Jack Celos Su Geçirmez Lacivert Outdoor Çocuk Bot ve Hammer Jack Ransom Su Geçirmez Haki Outdoor Çocuk Bot siparişi verdim. Sipariş numaram 828AL1311X, ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan g...

28.12.2025 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden “Hammer Jack Nerzul Su Geçirmez Siyah Outdoor Erkek Ayakkabı” ürününü 944WK9549R sipariş numarası ile 1.888 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. 06.01.2026 tarihinde kargo teslim edildiğinde, gönderilen ürünün sipariş verdiğim ürünle hiçbir şek...

Hammer Jack firmasının resmi web sitesinden 06.11.2025 tarihinde 466AJ8183F numaralı siparişimle Hammer Jack Beko Su Geçirmez Gri Outdoor Kadın Bot (40 numara) ve Hammer Jack Beko Su Geçirmez Beyaz Outdoor Kadın Bot (38 numara) olmak üzere toplam iki adet bot satın aldım. Toplamda 2.898 TL ödeme yap...

Hammer Jack firmasının internet sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 8 çift muhtelif spor ayakkabısı sipariş verdim. Sipariş ettiğim ürünlerden 3 çifti istediğim gibi gelirken, 2 çiftin hem numarası yanlış hem de modelleri farklı olarak gönderildi. Ürünleri cu...

29 Aralık 2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 3 adet çocuk bot siparişi verdim. Bu sipariş içinde yer alan ürünlerden biri tarafıma hiç teslim edilmedi. Daha sonra kontrol ettiğimde, bu ürünün sitede hâlâ stokta ve satışta olduğunu, ancak benim siparişime ait ürünün bilgim ...

18.12.2025 tarihinde Hammer Jack online mağazadan “Hammer Jack loberia hakiki deri siyah kadın bot siyah - 38” model ürünü satın aldım. Ürün bedeli 2200 TL olmasına rağmen kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekim yapılarak toplam 4400 TL tahsil edildi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim, çift ...

27.12.2025'de Hammer Jack internet sitesi üzerinden 166ıe1345w sipariş numarası ile bir çift spor ayakkabısı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptığım halde üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgilendirme almadım...

Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 28 Aralık tarihinde indirimli olarak bir bot siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden firma tarafından iptal edildi ve tutar tarafıma iade edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ...

24 Aralık 2025 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden 498FR4859B numaralı sipariş ile bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişi verdikten sonra günlerce site üzerinden kontrol etmeme rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. 30.12.2025 tarihinde firmaya ait 0850 888 19 25 numaralı e-ticaret...

28.12.2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesinden iki adet ürün siparişi verdim. Bunlardan biri Hammer Jack Su Geçirmez Captiva gri kırmızı kadın outdoor ayakkabı, diğeri ise Hammer Jack Nerzul Su Geçirmez siyah outdoor erkek ayakkabıdır. Sipariş için toplam 3.398 TL ödeme yaptım. 02.01....

23 Aralık 2025 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden bir çift ayakkabı satın almak için üye oldum. Çünkü yeni üyelere %10 indirim uygulaması var diye yazıyordu. Ancak indirim kodunu girdiğimde süresi doldu şeklinde bir uyarı çıktı. Yani müşteri çekmek için yapılan bir aldatmacayla karşı karşıya ...

Hammer Jack firmasının internet sitesi üzerinden 27.12.2024 tarihinde çocuk botu Vector model siparişi verdim. Ödemesini de aynı gün 1.499 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim günlerce “hazırlanıyor” veya “gönderilecek” şeklinde bekletildi, tarafıma herhangi bir kargo bilg...

31 Aralık’ta Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden kredi kartıyla bir ürün siparişi verdim. Bugün 5 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bize ulaşın kısmında belirtilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen kimseye ul...

Hammer Jack markasına ait, Ankara Optimum AVM’de bulunan mağazadan Mart 2025 tarihinde yaklaşık 3.250 TL bedel ödeyerek beyaz erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada 2–3, en fazla 4 gün giydim. Beyaz ve özen gerektiren bir ürün olduğu için kesinlikle spor faaliyetlerinde kullanmadım ve o...

Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde 721MX5949V numaralı siparişle 40 numara ayakkabı siparişi verdim. Ürün büyük geldiği için iade edip 39 numara sipariş ettim. Ancak yeni siparişim yaklaşık 15 gün boyunca kargoya verilmedi. Ayakkabıyı çocuğum giyeceği için daha fazla bekle...

16.12.2025 tarihinde Hammer Jack internet sitesi üzerinden iki çift bot siparişi verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Paramızı ödememize rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayız. Sipariş numaram 744VU5961E’dir. 29.12.2025 tarihi...

Kasım ayında Hammerjack.com üzerinden toplam 2.998 TL tutarında, iki çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların numarası küçük geldiği için ikisini de iade ettim. 2 Aralık tarihinde ayakkabılardan birinin 1.499 TL’lik iade bedeli kartıma yattı ancak diğer ayakkabının 1.499 TL’lik iadesi hala yapılmadı...

25 Aralık’ta Hammer Jack’in internet sitesinden iki adet bot siparişi verdim, yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir hareket ya da bilgilendirme görünmüyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin 1-7 iş günü...

Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 39 numara kahverengi bot sipariş ettim, ancak bana 37 numara siyah bot gönderildi. Ürün yanlış geldiği için kutusundan bile çıkarmadan iade ettim. İadem 1 Aralık’ta kendilerine ulaştı, fakat bugün 30 Aralık olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süre ...

Hammer Jack'in internet sitesinden 3 Aralık 2025 tarihinde 1.500 TL tutarında, kredi kartı ile erkek çocuk botu siparişi verdim. Sitede ürünün en geç 7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişten sonra defalarca müşteri hizmetlerini arad...

Hammer Jack'in kendi internet sitesinden 14.12.2025 tarihinde, 948NL2467S numaralı siparişim ile “1 alana 1 bedava” kampanyasından 2 adet bot satın aldım. Ancak siparişimdeki botlardan sadece 1 tanesi elime ulaştı, diğer bot ise hiçbir şekilde gönderilmedi ve sistemde hâlâ 1884 TL olarak ücretlendir...