to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Edilen Ürünün Ücreti 20 Gündür Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Sessiz
8 Kasım 2025 13:34794
07 Ekim'de Hammer Jack'in resmi internet sitesi üzerinden Clinton su geçirmez siyah outdoor erkek ayakkabı siparişi verdim. 11 Ekim'de ürün elime ulaştı, fakat beden büyük olduğu için 14 Ekim'de iade talebi oluşturdum ve ürünü DHL üzerinden Bovo kargoya vererek iade ettim. 20 Ekim'de ürünün Hammer Jack'e ulaştığı bilgisini aldım.
Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 156AH5288S numaralı siparişime ait 1.499 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ürünü yalnızca beden uymadığı için, yani cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ayrıca müşteri hizmetlerinin WhatsApp danışma hattına mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler