Halktan Şubesinde Personel Tarafından Saldırgan Davranış Şikayeti

23.09.2026 tarihinde saat 18.41 civarında Aydın Adnan Menderes Halktan şubesine alışveriş için gittiğimde, eşim ve çocuklarım yanımdayken, çocuk arabasında çocuğum olmasına rağmen son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Reyondan ürün seçtiğim sırada, görevli E**** U*** isimli personel, çocuğumu “çocuğunu ileriye koy” diyerek benden uzak bir noktaya bırakmamı söyledi. Ben de çocuğumu ileriye bırakmayacağımı belirttim.

Uyarıma rağmen ısrarla çocuğumu oraya bırakmam gerektiğini söylemeye devam etti, kendisinin buranın müdürü olduğunu ifade etti ve sonrasında bana karşı el‑kol hareketleri yaparak agresif bir tavır sergiledi. Standı yumruklayarak üzerime doğru yürüdü, diğer çalışan personeller araya girerek kendisini tuttu. Eşim ve çocuklarımın yanında bu şekilde saygısız, tehditkar ve saldırgan bir tutum sergilenmesi beni hem çok üzdü hem de tedirgin etti.

Bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, şube kameralarından olay anının incelenmesini ve bir daha benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Müşteriyle birebir iletişimde olan ve bu şekilde davranan kişilerin Halktan bünyesinde görev yapmaması gerektiğini düşünüyor, ayrıca tarafıma bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.