to read complaints and reviews, or file yours.Edirne Halktan Kuruyemiş Şubesinde Klima Arızası Çalışanları Zor Duruma Sokuyor
26.06.2026 sabah saat 10:00 civarında Edirne Halktan Kuruyemiş şubesine alışveriş için gittiğimde, mağazadaki klimaların arıza sebebiyle çalışmadığını, mağaza yöneticilerinden öğrendim. Aynı durumun 23.06.2026 tarihinde sabah 09:10 civarında yaptığım alışverişte de devam ettiğini gördüm.
Ben alışverişimi kısa sürede tamamlayıp çıktım ancak mağazada uzun süre çalışan personelin durumunun gerçekten çok zor olduğunu gözlemledim. Özellikle 23.06.2026 Salı günü personelin uykusuz, yorgun ve sıcaktan bunalmış halde olduğunu, sebebini sorduğumda ise tüm gece mal taşıdıklarını ve çalışma koşullarının hem yetersiz hem de orantısız olduğunu ifade ettiklerini gördüm. Bu tablo, çalışanlara adeta eziyet gibi gelen bir iş ortamı oluştuğunu hissettirdi.
Mağaza müdürlerinin ve personelin, bu ağır şartlara rağmen işlerine gösterdikleri özeni ve gayreti takdir ediyorum. Çalışanların emeklerinin karşılığını alabilecekleri, sıcaklık ve iş yükü açısından insani ve uygun koşullarda çalışmaları gerektiğini düşünüyorum. Yetkili kişilerin bu durumu dikkate alarak hem klimaların onarılması hem de çalışma şartlarının iyileştirilmesi yönünde adım atmasını, aksi halde hem müşteri kaybına hem de çalışan kaybına yol açabilecek bu olumsuz tabloyu düzeltmesini bekliyorum.
Sayın Cemil T., Edirne şubemizle ilgili paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz ve çalışma arkadaşlarımıza göstermiş olduğunuz duyarlılık için teşekkür ederiz. Şubemizde yaşandığını belirttiğiniz klima arızası, mağaza içerisindeki çalışma koşulları ve personelimizin iş yüküne ilişkin gözlemleriniz tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Çalışanlarımızın güvenli, sağlıklı ve uygun çalışma koşullarında görev yapması, müşterilerimize kaliteli hizmet sunabilmemiz açısından büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz hususlar doğrultusunda; Şubemizdeki klima arızasına ilişkin teknik servis ve onarım süreci ilgili birimlerimiz tarafından kontrol edilerek takip edilecektir. Çalışma koşulları ve personel planlaması Bölge Müdürlüğümüz ile Operasyon birimimiz tarafından değerlendirilecek, gerekli görülmesi halinde iyileştirici düzenlemeler yapılacaktır. Şube yöneticilerimizle görüşülerek ilettiğiniz gözlemler doğrultusunda gerekli değerlendirme ve bilgilendirmeler sağlanacaktır. Bölge Müdürümüz, yapılan inceleme ve değerlendirmeler hakkında sizi bilgilendirmek üzere sizinle iletişime geçecektir. Değerli geri bildiriminiz ve çalışanlarımız adına göstermiş olduğunuz hassasiyet için tekrar teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Halktan Müşteri Hizmetleri
