to read complaints and reviews, or file yours.Yazılı Belge Olmadan Promosyon İadesi Ve İcra Tehdidiyle Psikolojik Baskı
Promosyon İadesi İçin Yazılı Belge Olmadan İcra Tehdidi
İstanbul Üniversitesi’nde 25 yıldır akademik personel olarak çalışmaktayım. 14.12.2024’te sözleşmem yenilenmeyip ilişiğim kesildi, açtığım dava sonucu 13.03.2025’te yürütmeyi durdurma kararı ile görevime iade edildim. Ancak göreve başlatılmam geciktirildi ve 11.08.2025’te işbaşı yapabildim. Bu süreçte geriye dönük tüm maaş ve özlük haklarımı aldım.
Bu dönemde Halkbank adına H&N Hukuk Bürosu, çalışmadığım 8 ay için önce 24.000 TL, sonra 7.000 TL promosyon iadesi talep etti. En az 3-4 kez telefonla aranarak, kendilerinde dosyamın hala açık olduğunu söyleyip, “parayı ödemediğiniz takdirde icraya verileceksiniz” denilerek tehdit edildim. Hiçbir yazılı belge, resmi bildirim veya imzalatılan evrak sunulmadı. Promosyon sözleşmesi üniversite ile banka arasında olup, bana herhangi bir sözleşme maddesi gösterilmedi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de hukuki bir dayanak sunulmadı, sadece ödeme yapmam gerektiği tekrarlanıyor. Avukatlarıma danıştığımda bu taleplerin hukuka aykırı olduğu belirtildi. Sürekli aranarak icra tehdidiyle psikolojik baskı altındayım.
Hukuka aykırı bu taleplerin ve tehditlerin son bulmasını, promosyon iadesiyle ilgili resmi ve gerekçeli bir yazılı açıklamanın tarafıma sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
04.09.2025 tarihinde saat 11.00’de, promosyon iadesiyle ilgili şikayetime Halkbank tarafından yalnızca “Bankamıza iletmiş olduğunuz promosyon ile ilgili sorununuz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde kısa bir otomatik SMS gönderilmiştir. Hem bankadan hem de H&N Hukuk Bürosu’ndan defalarca talep etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir gerekçeli yazılı açıklama veya resmi belge sunulmamıştır. Ayrıca, şikayetime karşılık olarak tarafıma otomatik şekilde “talebiniz devam ediyorsa banka iletişim kanallarından/E-devlet Kapısından Türkiye Bankalar Birliği Hakimliğine başvurabilirsiniz” şeklinde bir yanıt iletilmiştir. Ancak, benden istenen promosyon iadesiyle ilgili hukuki dayanağı kanıtlamak ve gerekçeli açıklamayı sunmakla yükümlü olan ben değil, bankadır. Sözlü ve SMS yoluyla tarafıma yapılan hukuksuz taleplerin açıklamasını ve resmi dayanağını sunmak, banka ve hukuk bürosunun sorumluluğundadır. Yasal hakkım olan, promosyon iadesiyle ilgili gerekçeli ve resmi bir yazılı açıklamanın tarafıma sunulmasını; kısa ve gerekçesiz SMS ile otomatik cevapların yeterli olmadığını, detaylı açıklama hakkımın yerine getirilmesini talep ediyorum.
