Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yatırım Hesabımdan Kesilen Hesap Bakım Ücretinin Yasal Dayanağını Ve İadesini Talep Ediyorum

profile
Mehmet
16 Eylül 2025 16:27
433

Halkbank nezdindeki standart yatırım hesabımdan, "Yıllık Hesap Bakım Ücreti (2025 ilk 6 Ay, BSMV dahil) " adı altında 15.09.2025 tarihinde 195 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Hesabımın banka kodu 0012 ve şube kodu 1690’dur.

Türkiye'de bankaların bireysel müşterilerden hesap işletim ücreti almaları yasaklanmış olmasına rağmen, yatırım hesaplarından alınan "hesap bakım ücreti" konusunda yasal bir düzenleme bulunmadığını biliyorum. Bu nedenle, yapılan bu kesintinin yasal dayanağını öğrenmek ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım. Daha önce benzer bir kesinti yaşamadım ve bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim.

Yasal dayanağın tarafıma açıkça bildirilmesini ve kesilen tutarın iadesini rica ediyorum.

16 Eylül 2025 16:32 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Nisan 2025 14:12
570

Halkbank Kredi Kartı Aidat Kesintisi Ve İade Talebim Reddedildi

profile
09 Ekim 2025 17:44
1.013

profile
15 Aralık 2024 18:11
569
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri