Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Yasalara Aykırı Alınan Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
29 Ağustos 2025 11:33
1.378

Sonu 0216 ile biten Paraf kredi kartımdan, 21.04.2025 tarihinde 626,50 TL kart ücreti ve 31,33 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplamda 657,80 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartımı Ankara Hacettepe Üniversitesi Şubesi’nden teslim aldım ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Hesap numaram: 1541-01127492’dir.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Alınan yıllık kart ücretinin, yukarıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Yazılı geri dönüş cevabınızı bekliyorum. Kartınızı ve bankanızın uygulamalarını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Talebime olumsuz yanıt verilmesi durumunda, kartımı iptal ederek Bireysel Müşteri Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

29 Ağustos 2025 11:37 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Feride
26 Nisan 2025 17:13
437

profile
25 Haziran 2025 17:07
1.404

profile
26 Haziran 2025 20:10
573

profile
07 Ocak 2025 22:11
764
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
17 Ocak 2025 20:05
526
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri