to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım tarihinde Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem nedeniyle kartımı iptal ettirip yeni kart başvurusu yaptım. Ancak müşteri temsilcisi, kuryeye verilecek teslimat adresimi yanlış girdi. 1. Fotoğrafta görülen adres tamamen hatalı. İzmir'de Şehzadeler diye bir ilçe yok bile! Bu hatanın düzeltilmesi için iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve adres düzeltme talebi oluşturdum. Kartımın şubeye gelmesini istediğimi belirttim. Talebimin alındığını 9 Kasım tarihli mailde görebilirsiniz. Fakat her iki başvuruma rağmen talebim sonuçlanmadı ve adres güncellenmedi.
Bugün, kurye adres problemi nedeniyle kartımı teslim edemedi. Son yaptığım görüşmede durumu anlattım, adresimi güncellediğini sorun yaşamayacağımı söyledi müşteri temsilcisi. Fakat baktığımda görüyorum ki yalnızca sistemdeki ev ve iş adresim şube adresi olarak değiştirilmiş, fakat kuryeye verilen hatalı teslimat adresinde herhangi bir düzeltme yapılmadı. Hala hatalı adreste görünüyor ve kart teslimatı gerçekleşemiyor.
Kartımın doğru adrese (şubeye) bir an önce teslim edilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
04.05.2025 tarihinde kartımdan şüpheli işlem yapıldığı için mevcut kartımı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum. Bu işlem sırasında teslimat adresimi de güncelledim. Ancak o tarihten bu yana banka sisteminiz tarafından iki kez, tarafımca belirtilen adresten farklı bir teslimat adresine gönderi...
Halkbank kredi kartını şüpheli işlem nedeniyle iptal ettirdim, yeni kredi kartı basıldı. İş yeri adresime gönderilmek üzere kuryeye teslim edilen kredi kartı bana bir türlü teslim edilemedi, yaklaşık 2 hafta kuryede bekleyen kredi kartıyla ilgili defalarca kayıt bırakmama rağmen teslim edilmediği iç...
21 Haziran tarihinde internet üzerinden yaptığım alışveriş sebebiyle (şüpheli olma ihtimali vardı) Halkbank müşteri temsilcisini 10 dakika içerisinde aradım. Yapılan işlemin iptal edilmesi için işleme itiraz etmem gerektiği söylendi. İşleme itiraz ettim. Şüpheli bir durum olduğu için banka kartım ve...
22 Haziran'da kredi kartımın değişim talebinde bulundum. 25 Haziran'da Kuryenet'e teslim edildiği konusunda SMS aldım. Gelen SMS'te teslimat adresi Gebze İstanbul yazdığı için aradım Gebze olmadığının bilgisini verdim. Düzeltildiği söylendi. Kart hala elime ulaşmayınca Halkbank diyaloğu aradım 10 gü...
Yorumlar