Yanlış Ödeme Mağduriyeti: Kimlik Kartı Ücreti

Özel güvenlik kimlik kartı ödeme yapmam gereken rakam 500 TL yerine yanlışlıkla kimlik kartı 250 TL ödemesi yaptım paramı nasıl geri alabilirim. Bu konuda bana kim yardımcı olacak?
Ödemeler konusunda karışıklık oluyor ve mağdur oluyoruz. Lütfen bu konuda yardımlarınızı istiyorum
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Banka çalışanı iki kere ödeme yapmamı sağladı sonra sorun düzeldi teşekkür ediyorum herhangi bir problem yok






