Özel Güvenlik Kartı Ücreti İadesi Sorunu
Özel güvenlik kimlik kartı için 4775 TL Halkbank aracılığı ile kart harç ücretiyle birlikte 5 bin TL'ye yakın bir para yatırdım. Soruşturma olumlu geçmediği için kartı alamadım ama param da iade olmadı. Yardımlarınızı talep ediyorum. İşlemler ile alakalı nasıl bir yol izlemeliyiz?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.






