Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvuru Ödemesi Sisteme Yansımadı, Bilgi Alamıyorum

profile
14 Kasım 2025 21:07
753

13.11.2025 tarihinde TOKİ'nin e-Devlet üzerinden Hatay Kırıkhan 500 Bin Konut projesine başvuru yaptım ve başvuru için istenen 5.000 TL tutarındaki ödemeyi, dekontunu da aldığım şekilde banka havalesiyle belirtilen IBAN numarasına yatırdım. Üzerinden 24 saat geçmesine rağmen, e-Devlet ve TOKİ başvuru ekranında hâlâ 'tahsilat bekleniyor' uyarısı görünüyor ve ödemenin sisteme geçmediğini anlıyorum.

Ödeme dekontum elimde mevcut ve tutarın hesabımdan çekildiğini de kontrol ettim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Başvurumun ve ödemenin durumu hakkında net bilgi almak istiyorum; ödemenin ne zaman sisteme yansıyacağı ve başvurunun tamamlanıp tamamlanmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

14 Kasım 2025 21:12 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başvuru Ücreti Alındı Ama E-Devlet'te Tahsilat Bekleniyor Sorunu

profile
Mustafa
14 Kasım 2025 17:08
507

TOKİ Başvuru Ücretim Sisteme İşlenmedi, Başvurum Geçersiz Görünüyor

profile
14 Kasım 2025 20:21
632
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri