to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ödemesi Sisteme Yansımadı, Bilgi Alamıyorum
13.11.2025 tarihinde TOKİ'nin e-Devlet üzerinden Hatay Kırıkhan 500 Bin Konut projesine başvuru yaptım ve başvuru için istenen 5.000 TL tutarındaki ödemeyi, dekontunu da aldığım şekilde banka havalesiyle belirtilen IBAN numarasına yatırdım. Üzerinden 24 saat geçmesine rağmen, e-Devlet ve TOKİ başvuru ekranında hâlâ 'tahsilat bekleniyor' uyarısı görünüyor ve ödemenin sisteme geçmediğini anlıyorum.
Ödeme dekontum elimde mevcut ve tutarın hesabımdan çekildiğini de kontrol ettim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Başvurumun ve ödemenin durumu hakkında net bilgi almak istiyorum; ödemenin ne zaman sisteme yansıyacağı ve başvurunun tamamlanıp tamamlanmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
