TOKİ Başvuru Hesabında Para Transferi Hatası Ve Cevapsızlık

Halkbank’ta bulunan TOKİ başvuru hesabımdaki paramı kendi hesabıma aktarmak istediğimde, 3 gündür sistem üzerinden sürekli hata alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi bir bloke ya da kısıtlama olduğuna dair tarafıma iletilmiş hiçbir bilgi yok; ancak buna rağmen online kanallardan ödeme veya aktarım yapamıyorum.

Bu sorunla ilgili ne banka şubesinden ne de müşteri hizmetlerinden şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse benimle iletişime geçmedi ve sorun da kendiliğinden çözülmedi.

TOKİ başvuru hesabımdaki paramın, TR44**************************44 IBAN numaralı hesabıma herhangi bir ek gecikme, hata ya da sorun yaşanmadan yatırılmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.