to read complaints and reviews, or file yours.T.C. Kimlik Bulunamadı Hatası İle TOKİ İade Ödemesi Alınamıyor
Halkbank üzerinden TOKİ iade ödememi almak isterken hem internet bankacılığında hem de ATM’de sürekli “T. C. Kimlik bulunamadı” hatası alıyorum. İşlemi iade alma adımında yapmaya çalıştığım anda sistem bu uyarıyı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun 20.02.2026 tarihinden beri devam ediyor. TOKİ Kütahya Merkez projesi için yatırdığım yaklaşık 5.000 TL’lik ödemenin iadesini alamıyorum. İlgili TOKİ başvurumun sıra numarası 8890, banka numarası ise 6870204 olarak görünmektedir. Konu ile ilgili tarafıma sadece “şubeye gidin” denildi, fakat sistem üzerinden çözülebilecek bir işlem için bu kadar uğraştırılmak istemiyorum.
TOKİ Kütahya Merkez projesine ait, sıra numarası 8890 ve banka numarası 6870204 olan iade ödememin T. C. Kimlik numaram üzerinden doğru şekilde eşleştirilerek bir an önce hesabıma yatırılmasını ve “T. C. Kimlik bulunamadı” hatasının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
