to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Ödememin Hacze Konulmaması İçin Yazılı Güvence Talebi
Jandarma personeli olarak maaşımı ve banka promosyonumu Halkbank üzerinden alıyorum. Maaş hesabımda Halkbank kaynaklı bir borçtan dolayı haciz bulunuyor ve banka maaşımdan dörtte bir oranında kesinti yapıyor. Borcumun ana parasını ödemiş durumdayım, sadece avukatlık ücreti kısmı kaldı.
Kurumumuz üzerinden yapılacak promosyon ödemesinin 15–22 Ağustos tarihleri arasında yatırılacağı bildirildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir promosyon sözleşmesi imzalatılmadı, bu konuda bilgilendirme yapılmadı ve promosyonun hacze konu edilip edilmeyeceği hakkında açık ve net bir güvence verilmedi. Sözlü olarak sorduğumda ise “promosyon ödemesine el konulamayacağı, kurum ödemesi olduğu için bloke konulmayacağı” yönünde olumsuz yanıt alamadım, sadece el konulamayacağı ifade edildi.
Halkbank’tan beklentim, promosyon ödememin maaş haczine konu edilmemesi, bu tutar üzerinden herhangi bir blokaj veya kesinti yapılmaması ve promosyonun eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesidir. Bankanızın hem kurum promosyonu hem de müşteri mağduriyetini gözeten, açık ve yazılı bir bilgilendirme yaparak bu konuda net bir güvence vermesini ve olası bir kesinti durumunda promosyon tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
