Paraf Kredi Kartımın Durumu Belirsiz Ve Teslim Edilmedi
Halkbank’ta hesap açtığımda hem banka kartım hem de Paraf kredi kartım tanımlandı. Banka kartım 20 Ekim’de Kuryenet’e verilmiş ve bugün, 7 Kasım itibarıyla elime ulaştı. Ancak aynı anda tanımlanan Paraf kredi kartım hakkında hâlâ hiçbir gönderi kaydı veya bilgilendirme yok.
Kuryenet takibinde de yalnızca banka kartım görünmekte, kredi kartım görünmediği için gecikmenin sebebini öğrenemiyorum. Bursa Yıldırım’da ikamet ediyorum ve kartın teslim adresi de burası olarak kayıtlı.
Kredi kartımın durumunun acilen kontrol edilmesini, kartımın nerede olduğunun tarafıma net olarak bildirilmesini ve en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
