to read complaints and reviews, or file yours. 
Esenyurt Kıraç Hadımköy yolu üzerindeki Halkbank şubesine, başka bir ticari şirketten tarafıma kesilmiş 250.000 TL’lik çekin vadesi pazartesi günü dolduğu için ödemeyi almak üzere gittim. Çek kabul edildi ve onaylandı ancak gişe görevlisi, beni farklı yerlere yönlendirmesine rağmen ben şubede bekleyeceğimi belirttim.
Bana, “Saat 14:00’te gelin, 250.000 TL’yi o zaman alırsınız, sizi arayacağız” dendi. Buna rağmen saat 17:00’ye kadar ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Şubeyi defalarca aradım, özellikle 16:30 civarında da aramama rağmen telefonlara dahi bakılmadı. Sonrasında da “para gelmedi” denilerek ödeme yapılmadı.
Vadesi gelmiş, onaylanmış bir çek için bu kadar ilgisiz ve alakasız bir tutumla karşılaşmaktan son derece rahatsızım. Şubede yaşadığım bu mağduriyetin ve iletişimsizliğin incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
01.12.2025 tarihinde sabah saat 11:00 civarında çek tahsilatı için Halkbank Tahtakale Şubesi’ne başvurdum. 12:25’e kadar şubede bekletildikten sonra, "Haber gelince biz sizi ararız" denilerek işlem tamamlanmadan, elden tahsilat için imzalı bir evrak doldurtuldu ve benden alındı. Aranmayınca saat 14:...
27 Ekim 2025 tarihinde Halkbank Esenyurt İstanbul şubesinde gişe işlemi için sıra aldım (sıra numaram: 1321). Yaklaşık 3 saat boyunca beklememe rağmen gişe personeli tarafından hiçbir şekilde hizmet verilmedi. Şubede iletişim kurulacak yetkili kimse bulunmuyor ve çalışanlar müşterilerle ilgilenmiyor...
Bankadan tarafıma gerçekleşmeyen bir uluslararası para transferi ile ilgili bilgi talebim oldu. 10 Şubat 2025 tarihinde başvurumun inceleneceğine dair bir e-posta aldım. 26 Şubat 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve başvurumun durumunu sordum. Talebin ilgili birime iletildiğini ve o birimde...
19.06.2023 'te anneme ait olan Halkbank kredi kartımın çalındığını ve sabah saat 07.00 itibariyle başlayan, şahsıma ait olmayan harcamaların yapıldığını saat 15.30 itibariyle mobil bankacılık aracılığıyla fark ettim. Hemen bankayı arayıp kartı iptal ettirdim. Ardından karakola şikayet başvurusu için...
Bir banka düşünün ki hizmet kalitesi oldukça düşük olsun. Esnaf kredisi kullandım, Halkbank Adana Kuruköprü şubesine yönlendirildim. Şubede 21 Kasım'da imzaları attım, para 5 gün blokede kalacak denildi. Prosedür mü bu mecbur mu diyorum, 'evet' yanıtını alıyorum. Arkamı dönüp paranın hesabıma geçece...
Yorumlar