to read complaints and reviews, or file yours.Mobilya Kampanyası Paraf Puanı Kartıma Yüklenmedi
Halk Bankası müşterisiyim. 2025 Temmuzunda geçerli mobilya kampanyası var ve benim de Paraf Platinum kartım var. Bu kartımla 07.07.2025 tarihinde kampanya koşullarına uyarak 50.000 TL'lik mobilya alışverişi yaptım. Ancak Halk Bankası yüklemesi gereken 1.500 TL'lik Paraf puanı yüklemedi. Bankanın mail ve diyalog kanallarına yaptığım başvuruya ciddiyetsiz cevaplar verildi. Mobilya kampanyası kapsamında kartıma 1.500 TL Paraf puan yüklenmesini talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halk Bankası içerik olarak aynı mailleri yeniden benimle paylaşmış sorunla ilgili herhangi bir çözüm çabası olduğunu düşünmüyorum ve maille değil telefonla iletişim talep ediyorum.
