to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Haziran tarihinde Yataş Bedding’ten internet üzerinden 15.830 TL tutarında bir mobilya alışverişi yaptım. Ürünün tahmini teslim süresi 30 gün olmasına rağmen yaklaşık 2 ay bekledim ve tarafıma ulaşmadı. Yataş ile yaptığım görüşmeler sonucunda, ürünün teslim edilemeyeceği ve tutarın tamamının bankama iade edildiği bildirildi.
Alışverişi Halkbank Esnaf kartımla 9 taksit olarak gerçekleştirmiştim. Ancak, iade tutarının tarafıma tek seferde yatırılmasını beklerken, banka tarafından 15.830 TL’lik iade tutarı hesabıma 9 ay boyunca taksitler halinde yatırılmaya başlandı. İlk iki taksit 18 Ağustos 2025 tarihinde hesabıma geçti. Oysa ki ürünün tamamı banka hesabına tek seferde iade edilmiş durumda.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu detaylıca anlattım. Ancak, şirket politikası gereği iadenin taksitli olarak yapılacağı ve bu konuda herhangi bir şikayet kaydı oluşturulamayacağı söylendi. Yıllardır farklı bankalarla çalışıyorum ve ilk kez böyle bir uygulamayla karşılaşıyorum. Acil ihtiyacım olan bir ürünü alamadığım için mağduriyet yaşarken, bir de bankanın bu uygulaması nedeniyle ikinci bir mağduriyet yaşıyorum. İade tutarının taksitler halinde yatırılması, paramın değer kaybetmesine yol açacak ve mağduriyetimi artıracaktır.
Hesabımdan çekilen tutarın, bana çekildiği şekilde tek seferde ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bankanızın müşteri memnuniyetini ön planda tutmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Halkbank Kredi kartından yapılan harcamalar için ürün hizmet alınamamıştır diye harcama itirazı oluşturduk. İki gün sonra bankadan bir temsilci beni arayıp ürünlerle alakalı detay vermemi istedi, dedim ki ne gibi detay istiyorsunuz? İşte ne sipariş edildi. Ürün ulaşmadı mı gibi şeyler söyledim ben d...
11.12.2024 tarihinde Boyner mobil uygulamasından 2 taksit olmak üzere 2699,99 TL alışveriş yaptım ancak daha sonra ürünü iade ettim. 03.01.2025 tarihinde Boyner iadeyi onaylayıp bankaya yatırmış olup işlem numarasını paylaştı. Ancak iade Halkbank Paraf kredi kartıma yansımadı. 09.01.2025 tarihinde H...
18 Mart Pazartesi saat 18:25'te 262 TL'lik GetirYemek siparişi verdim. Sipariş iptal oldu ve iadenin banka tarafından onaylandığına dair bir mesaj aldım. Birkaç gün sonra iade hesabıma yatmadığını fark edince bankayı aradım ve bankaya herhangi bir iadenin ulaşmadığını öğrendim. Tekrar Getir ile ilet...
21 Haziran tarihinde internet üzerinden yaptığım alışveriş sebebiyle (şüpheli olma ihtimali vardı) Halkbank müşteri temsilcisini 10 dakika içerisinde aradım. Yapılan işlemin iptal edilmesi için işleme itiraz etmem gerektiği söylendi. İşleme itiraz ettim. Şüpheli bir durum olduğu için banka kartım ve...
Halkbank'na pamilyum tarafından mağdur olduğumu söylediğim halde paramı yine de o kişilere verdi. 02 martta aldığım koltuk örtülerini kredi kartına 3 taksitte almıştım. 1,5 ay geçtiği halde ürünüm yollanmayıp, bu sure içinde yaptığım sosyal medya araştırmasında bunu bir çok kişiye yaptıklarını öğren...
Açık Hesap 694 
Adres Teyiti 40 
Altın 231 
Bank24 152 
Banka Kartı 917 
Bireysel Emeklilik 67 
Borç Kapatma Kredisi 228 
Borsa 26 
Business Kart 27 
Cesur Girişimci Kredisi 6 
Çek 44 
Deprem Kredisi 34 
Destek Kredisi 41 
Dijital Parola 467 
Dolar 39 
Döviz 41 
EFT 653 
Ehliyet Harcı Yatırma 20 
Ekspertiz 14 
Emekli Kredisi 5 
Esnaf Kredisi 1.110 
Euro 42 
Faizsiz Kredi 17 
FAST 206 
Fatura Ödeme 203 
Fon 65 
Genç Girişimci Kredisi 23 Harcama İtirazı 287 
Harç Ödeme 565 
Havale 278 
Hesap 2.380 
Hesaplı Evim Konut Kredisi 6 
HGS 66 
Hisse 60 
İhtiyaç Kredisi 193 
İlk Evim Konut Kredisi 39 
İpotek Kaldırma 76 
Jet Kart 40 
Kadın Girişimci Kredisi 33 
Kiralık Kasa 90 Kobi 110 
Konut Kredisi 449 
Kosgeb Kredisi 7 
Kredi 4.050 
Kredi Kartı 4.443 
Kumbara 4 
Kurye 314 
Maaş 825 Mevduat 76 
MTV Ödeme 7 
Nakit Avans 119 NFC 122 
NFC Ödeme 30 
Numara Güncelleme 189 Operatör Değişikliği 53 
Otomatik Ödeme 348 
Öğrenci Kartı 64 
Para Çekme 1.471 
Para Yatırma 2.157 
Paraf Debit 82 
Paraf Esnaf Kart 118 
Paraf Genç Kart 211 
Paraf Platinum 173 
Paraf Puan 512 
Paraf Troy 294 
Parafly 115 
Pasaport Harcı Ödeme 10 
Pos 247 
Promosyon 785 
Sanal Kart 25 
Sigorta 1.203 
Sim Kart Bloke 154 
SRC Harç Ödeme 7 
Swift 17 
Şifre 562 
Şirket Kredisi 3 
Taksitli Nakit Avans 24 
Taşıt Kredisi 71 
Usta Girişimci Kredisi 3 
Vadeli Hesap 32 
Vadesiz Hesap 176 
Virman 33 
Yatırım Hesabı 67 
Yeni Evim Kredisi 15 
Yorumlar