Maaş Promosyon Ödemesi Uzun Süredir Gecikiyor Ve Şube Telefonu Ulaşılamıyor

Halkbank maaş hesabıma ait promosyon ödemesiyle ilgili olarak 1,5 aydan uzun süredir hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Promosyon ödememi yaptırmam gerekiyor ve bu konuda net bilgi almam şart, çünkü maaşımla ilgili ödeme sözü verdim ve ona göre plan yapmam gerekiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda promosyon için bağlı olduğum Gaziantep Şehitkamil Organize Sanayi Başpınar Şubesi’ne yönlendiriliyorum. Ancak bu şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar ya açılmıyor ya da sürekli meşgule düşürülüyor. Uzun süredir tekrar tekrar denememe rağmen hiçbir şekilde şubeye bağlanamadım.

Şu an bulunduğum yerde Halkbank şubesi olmadığı için fiziksel olarak şubeye gitmem de imkansız. Tüm ihtiyacım olan, promosyon ödememle ilgili net bilgi alabilmek ve işlemlerimin telefon üzerinden çözülebilmesi. Maaş promosyonu konusunda mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme ve gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.