Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nezahat sonuçtan memnun
Çözüldü

Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen Kesilen Komisyon Ücretine İtirazım Cevapsız

profile
Nezahat
18 Mart 17:06
82

Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen 15.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım işlemlerde tarafımdan haksız şekilde komisyon/işlem ücreti kesildi. Maaş müşterisi olduğum için bu ücretlerin alınmaması gerektiğini düşündüğümden, toplamda yaklaşık 420 TL tutarındaki bu kesintilere itiraz ettim.

İtirazımı Halkbank müşteri hizmetlerini telefonla arayarak yaptım; ancak üç defa kayıt açmama rağmen her seferinde olumsuz dönüş yapıldı ve komisyon iadesi yapılmadı. Maaş müşterisi olduğum halde, her işlemimde bu tür kesintilerle karşılaşmam ve itirazlarımın hiçbir şekilde dikkate alınmaması beni mağdur etti.

Haksız olduğunu düşündüğüm bu işlem ücretlerinin toplam 420 TL olarak tarafıma iade edilmesini ve maaş müşterilerinden benzer şekilde komisyon alınmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

18 Mart 17:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Havale/EFT İşlemlerinde Haksız Ücret Kesintisi

profile
08 Mart 18:03
133
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisinden Haksız İşlem Ücreti Kesildi, İadesini Talep Ediyorum

profile
17 Aralık 2025 08:44
395
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisinden Haksız EFT Ücreti Kesintisi Ve Geciken İade Süreci

profile
18 Aralık 2025 23:37
1.055

Maaş Müşterisi Olduğum Halde EFT Ücreti Alınması

profile
12 Şubat 13:07
276
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri