Maaş Müşterisi Olarak Kredi Ve Avans Taleplerimin Sürekli Reddedilmesi

Yaklaşık 2,5 yıldır Halkbank maaş müşterisiyim ve kamu personeli olarak her ay düzenli şekilde 77 bin tl maaşım bu bankaya yatıyor. Bu süreçte birçok kez ihtiyaç kredisi, kredi kartı ve maaş avansı başvurusu yaptım; hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeye giderek başvurularımı ilettim. Ancak her defasında kredi puanımın düşük olması gerekçesiyle başvurularım otomatik olarak reddedildi veya şubede sözlü olarak hiçbir şekilde onay alamayacağım belirtildi. Şubede yaşadığım maddi zorlukları ve aileme destek olmak zorunda olduğumu açıkça ifade etmeme rağmen, bana herhangi bir alternatif çözüm ya da öneri sunulmadı.

Şu anda nişan yapacağım ve maddi açıdan çok zor bir dönemdeyim. Diğer bankalardaki kredi limitlerim 50 bin tl’yi geçmezken, maaşımın tamamı Halkbank’a yatıyor ve bu bankanın maaş müşterisi olmama rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum. 80-100 bin tl arası kredi veya maaş avansı talep ediyorum. Gerekirse maaşımdan otomatik kesinti yapılmasına da razıyım. Bankamın bu zor zamanımda bana destek olmasını, başvurularımın tekrar değerlendirilmesini ve çözüm sunulmasını istiyorum.

Başvurularım sırasında herhangi bir ücret ya da masraf ödemedim. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Müşteri No: 1458-01115639
Taşdelen Şubesi (maaş bankam)
Malatya i̇nönü Caddesi Şubesi (başvuru için gittiğim şube)