Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırmasına Rağmen Beklenmedik Faiz Borcu Çıkarıldı

profile
12 Eylül 2025 12:51
4.694

01.11.2022 tarihinde Batı Ataşehir Halkbank şubesinden toplam 52.706 TL tutarında esnaf kredimi yapılandırdım ve elime taksitli ödeme planı verildi. Bugüne kadar toplamda 53.000 TL ödeme yaptım, son olarak da bugün 7.500 TL kapama tutarı olarak ödedim. Ancak buna rağmen bana 42.000 TL daha faiz borcu olduğu, ödemezsem yasal takip başlatılacağı belirtildi. Banka, faiz oranlarının değiştiğini söylüyor fakat yapılandırma sözleşmemde böyle bir değişiklik olacağına dair hiçbir ibare yok ve bana bu konuda hiçbir bilgi verilmedi.

Müşteri numaram: 31466493. Sorunumun çözümü için hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sonuç alamadım. Elimde hem ödeme planım hem de yapılandırma sözleşmem mevcut ve bu belgelerde belirtilen tutarın dışında bir borcu kabul etmiyorum. Kredimin yapılandırma şartlarına uygun şekilde kapatılmasını ve haksız şekilde talep edilen fazla faizin iptal edilmesini talep ediyorum.

Ziya
Ziya
12 Eylül 2025 12:34

Benim internet bankacılığına girmemi, telefon bankacılığından bilgi almamı engellediler kaç kere bilgi almaya çalıştım banka kaynaklarında mevcuttur. Şubedeki hanımefendiyle kaç defa konuştuk o da hiç böyle bir şeyden bahsetmedi. Telefonlarınız dinleniyorsa bu da mevcuttur. Ek olarak faiz düşer ya da artar bu benim suçum mu 53 binlik ödemenin tamamını neredeyse bitmişsin ve sana 42 bin faiz deniyor. Arıyorum 7500 TL ödeme yapın, kapama tutarı yazın deniyor sonra ödüyorsun karşına bu çıkıyor.

Ziya
Ziya
12 Eylül 2025 12:37

Yapılandırma sonrası fazla oranı değişmiş tamamda güzel kardeşim ben resmi sözleşmeyi almışım bana herhangi bir bilgi vermemişsin tamamını öde yoksa faizin bu olacak dememişsin kullanıcı olarak bu benim suçum mu?

12 Eylül 2025 12:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ziya
Ziya
14 Eylül 2025 13:13

Asla bir dönüş olmadı henüz BDDK ya yazdım. Arkadaşlar 5-10 k taksit ödemesi kalan bir kredide 42 bin faiz istemek hangi bankacılık kanunda var. Zaten ödeyememiş taksite bağlamışım ödeyemediğim tutar kadar faiz hiç bilgim olmadan ekledik diyorlar yersen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Mayıs 2024 22:49
2.029

Kredi Kartı Borcumun Yapılandırılması Sonrası Belirsiz Ve Yüksek Ekstre Tutarları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şükrü
17 Ekim 2025 17:44
2.405
kredi-karti-borcumun-yapilandirilmasi-sonrasi-belirsiz-ve-yuksek-ekstre-tutarlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasemin
03 Eylül 2025 17:12
1.050
1
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zübeyde
14 Mayıs 2024 23:04
1.395

profile
Mehmet
01 Ağustos 2024 15:58
4.541
Halkbank Esnafın Sırtına Bir Yük Daha Bindirdi.
Halkbank Esnafın Sırtına Bir Yük Daha Bindirdi.
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri