to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımda Yetkisiz Apple İşlemi Ve İade Talebi
Halkbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, 4 Ocak tarihinde 205,45 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Ekstremde bu işlem “Apple.com Bill Cork” şeklinde görünüyor, ancak bu işlem tarafımdan yapılmamış olup kesinlikle haberdar da değilim.
Kartımdan izinsiz çekilen bu tutarın iadesini ve kredi kartımın güvenlik açısından detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı şekilde, bilgim dışında yapılabilecek tüm bu tip ödemelerin ve benzer işlemlerin tarafıma danışılmadan gerçekleşmemesi için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Yaşanan bu yetkisiz işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog, faks ve web sitemiz üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bu konu hakkında bankadan acil bilgi bekliyorum cevap gelmediği takdirde gerekli işlemleri başlayacağım.
