to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilemedi Ve Bilgi Verilmiyor
Halkbank kredi kartım Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen adres değişikliği oluşturmama karşın 10 gündür kartımı teslim alamadım. Kartımın 2 Şubat tarihinde dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, fakat önce yanlış adrese gönderildi, sonrasında yeni adres talebi açmama rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Kartımı şu an İstanbul Beykoz’daki adresime bekliyorum. Kuryeye ulaşılamıyor, Halkbank ile iletişime geçtiğimde ise sistemde kartımı göremediklerini söylüyorlar ve bana hiçbir şekilde net bir teslimat tarihi verilmiyor. Devlet bankası ile çalışmama rağmen bu kadar basit bir teslimat sürecinin bu kadar uzaması ve muhatap bulunamaması beni mağdur ediyor.
Kredi kartımın acilen güncel adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
