to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ödeme Sorunu: Maksimum Limit Uyarısı
Kredi kartı limit borcumu ödemeye çalışırken 'Maksimum ödeme limiti aşıldı' uyarısı aldığım için kredi kartı limit borcumu ödeyemiyorum. Dolayısıyla kredi hesabımda mevcut olan parayı kullanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen 20.000 TL olan borcumu ödeyemiyorum. Bu sorunun acilen giderilmesini istiyorum
Gelişme
Bu ay içinde 180.000 TL olan kredi kartı limitimi 20.000 TL'ye düşürdüm. Şimdi yine aynı ay içinde 30.000 TL'ye çıkartmak istiyorum ama maalesef çıkartamıyorum. Mobil bankacılıktan yaptım olmadı. Müşteri hizmetleri ile konuştum olmadı. Ben bankaya gideceksen neden sizin bankanızı tercih edeyim. Diğer bankalar gitmeden dahi kredi kartı yolluyor. Rezil bir banka oldunuz.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
