to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül’den bu yana Osmaniye Hacıosmanlı Şubesi (Akyar Caddesi) üzerinden açık hesap kredi kartımla ilgili belirli bir işlemde sürekli olarak işlem hatası ile karşılaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat ya ulaşamadım ya da ulaştığımda herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle 30.700 TL tutarında bir ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu tutar yüzünden 43 bin TL borçla mağdur ediliyorum.
Hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank kredi kartı borcumu yaklaşık bir ay önce banka üzerinden ödememe rağmen, bu ödemenin Findeks/KKB kaydına ve kredi kartı ekstreme yansıtılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödeme yaptığım halde borç hâlâ düşmemiş gibi görünüyor ve bu durum kredi notumu da olumsuz etkiliyor.
Durumu fark ettikten sonra Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunumla ilgili net bir bilgi verilmedi. Ödeme yaptığım borcun Findeks/KKB kayıtlarından ve kredi kartı ekstresinden doğru şekilde düşürülmesini, olası kredi notu zararımın da giderilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Halkbank’a ait açık hesap borcumu 07.10.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, kredi kartıma hâlâ kısıtlama uygulanıyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yasal takibe alındığımı ise borcumu ödemeye gittiğimde öğrendim; bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme almadım. Borcumu ödedikten s...
Kredi kartımı ve hesabımı iki kez kapatmama rağmen kapanmadı. Üstelik üç-dört kez sormama ve kapatıldığına dair teyit almama rağmen hâlâ borç gözüküyor. Ayrıca kapatmamın üzerinden üç ay geçmesine rağmen şubeye gitmeden de çözümleyemiyorlar.
23 Temmuz tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla kredi kartı borç yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 defa aradım ve ayrıca CİMER üzerinden de başvuru yaptım, fakat yine de herhangi bir sonu...
Halkbank müşterisiyim ve kredi kartının sahibiydim. Kartımı yaklaşık 3 ay önce kartım bilgim olmadan Halkbank tarafından kapatılmıştı. Bunun üzerine şubeye gidip kartımda fazladan atmış olduğum ortalama 79 bin küsuratlı bir ödemeyi geri almıştım. Bugün bankanın çağrı merkezi tarafından yapılan bir a...
Son zamanlarda yaşanan ekonomik zorluklar nedeniyle Halkbank’taki açık hesabımı yapılandırmak istedim. Hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve bana herhangi bir açıklama da yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşı...
Yorumlar