to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Fazla Bakiyesinin Vadesiz Hesaba Aktarılmaması Ve Bilgi Eksikliği
Halkbank kredi kartımdaki fazla bakiyenin vadesiz hesabıma aktarılması için talimat verdim. Ancak bu işlem, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi ve fazla bakiye hesabıma yatmadı.
Talimat sonrası kredi kartımdan işlem yapılmasına rağmen vadesiz hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ne zaman hesaba yatacağının belli olmadığı söylendi ve net bir tarih ya da çözüm sunulmadı. Müşteri numaram 207*****234’tür.
Fazla bakiyemin en kısa sürede vadesiz hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
