to read complaints and reviews, or file yours.Kazanılan ParafPara Kartıma Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Paraftan size özel 2100 TL'ye varan ParafPara kampanyasına katıldım ve gerekli şartları sağladım. Paraf uygulamasında 700 TL parafparayı kazandığım gözüküyor ve bu konuda bana Halkbank tarafından gönderilen bir mesaj da mevcut. Fakat 700 TL ParafPara kredi kartıma yüklenmedi. Bahse konu tutarın kredi kartıma yüklenmesini istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Tarafıma iletilen cevapta 20000 TL alışveriş tutarıma ulaşan işlemin iptal olması nedeniyle ParafPara yüklemesinin yapılmadığı söylendi. Ben zaten ilgili tutarın çok üstünde alışveriş gerçekleştirdim. 20000 TL tutara ulaşmış olduğum işlemin iptal olması koşulları sağlamama engel değil
