Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Banka Kartı
Kart Teslimatında Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadım

ID:33776465

Kart Teslimatında Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadım

Merve

Halkbank

25 Eylül 2025 18:51

507

Halkbank Dialog üzerinden banka kartı başvurusu yaptım ve kartımın adresime teslim edileceği teyit edildi. Ancak bugün 7602088205716 takip numaralı kartımın şubeye teslim edildiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine Arnavutköy İstanbul Şubesi’ne gittim ve 3 saat boyunca bekledim. Fakat kartım şubede yoktu kartı bulamadılar ama yetkililer kartın teslim edilmiş olarak gözüktüğünü söylediler. Sonrasında müşteri temsilcisini aradığım da kartınız kuryede gözüküyor dedi. Böyle bir şey olabilir mi? 3 saat bekledim. Yazık günah gerçekten hakkımı helal etmiyorum. Şubeyle müşteri hizmetlerinden aldığım bilgilendirme birbirinden farklı. Telefona Halkbank'tan mesaj geliyor. Kartınız şubeye teslim edilmiştir diye. İnsanla dalga mı geçiyorsunuz

Hem yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum hem de zaman kaybı yaşadım. Kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum

Halkbank

25 Eylül 2025 18:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beşir sonuçtan hiç memnun değil

Kartlarım 10 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Beşir

Halkbank

16 Ağustos 2025 11:05

1.306

Halkbank’tan hem kredi kartı hem de maaş kartı başvurusu yaptım. Başvurumu 10 günü aşkın bir süre önce gerçekleştirdim ancak kartlarım hâlâ elime ulaşmadı. Kartlarımı şubeden almak istediğimi belirttim fakat bu talebime olumsuz yanıt verildi ve kartların ev adresime gönderileceği söylendi. Müşteri h...

Tun sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Kart Teslimatı Büyük Hayal Kırıklığı

Tun

Halkbank

14 Ocak 2024 15:48

5.934

Yaklaşık bir ay önce Paraf Troy kart talebinde bulundum. Hemen onaylandı birkaç güne gelir diye bekliyordum ancak kart halen ortalarda yok. Önce bir kurye telefon etti. Kartı eski çalıştığım okuluma götürmüş bende yeni okulumun adresini verdim. Birkaç güne eline geçer abi dedi. Tamam dedim. Aynı gün...

Paraf Kart Teslimatı Büyük Hayal Kırıklığı

1 Destek

Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım 7 Gündür Teslim Edilmiyor, Hem Banka Hem Kurye Çözüm Sunmuyor

Serdal

Halkbank

12 Ağustos 2025 19:55

3.031

Halkbank’a ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini 7 gündür bekliyorum. Her gün “gönderi dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesajlar alıyorum fakat kartım bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat süresinin dolduğu gün ise “geldik ama size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj gönderildi ve hiçbir ...

Şule sonuçtan hiç memnun değil

Kart Teslimatında Yaşanan Adres Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Şule

Halkbank

07 Temmuz 2025 11:52

569

21 Haziran tarihinde internet üzerinden yaptığım alışveriş sebebiyle (şüpheli olma ihtimali vardı) Halkbank müşteri temsilcisini 10 dakika içerisinde aradım. Yapılan işlemin iptal edilmesi için işleme itiraz etmem gerektiği söylendi. İşleme itiraz ettim. Şüpheli bir durum olduğu için banka kartım ve...

Halkbank Teslim Edilmeyen Kredi Ve Banka Kartı

Onur

Halkbank

02 Ağustos 2023 12:16

1.356

28 Temmuz'da kredi kartı ve banka kartı dağıtımda olarak görünüyor. Halkbank Dialog'u aradığımda kredi kartım basılmış, dağıtım için kuryeye verildiği belirtiliyor ancak kurye nasıl bir kurye ki hala kredi kartımı teslim edemedi. Halkbank Dialog müşteri temsilcileri, asla yardımcı olamadılar. Kurye ...

1 Destek