to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Altunizade Şubesi’nden yıllar önce konut kredisi kullandım ve bu nedenle her yıl evimin DASK poliçesi banka tarafından otomatik olarak yapılıyordu. 2022 yılında konut kredisini tamamen kapattım, evin üzerindeki rehini kaldırmak için Halkbank’tan fekk yazısı alıp tapuya teslim ettim ve evi sattım. Buna rağmen DASK poliçesi yenilenmeye ve hesabımdan para çekilmeye devam etti.
Defalarca bildirmeme rağmen yaklaşık 3 yıldır DASK poliçesi otomatik yenileniyor ve Türkiye Sigorta üzerinden, benim onayım olmadan farklı telefon ve farklı e-posta bilgileriyle onay verilmiş gibi gösterilerek KMH hesabımdan para çekiliyor. 11 Ekim’de 1.686 TL daha çekilmiş, bunu geç fark ettiğim için hesabımda faiz de oluştu. Önceki yıllardaki yenilemelerle birlikte toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında haksız bir kesinti yapıldığını düşünüyorum ve şu an KMH hesabım bu nedenle ekside görünüyor.
Bu süreçte hem bankanın hem özellikle Altunizade Şubesi çalışanlarının hem de Türkiye Sigorta’nın ciddi ihmali ve hatası olduğunu düşünüyorum. Altunizade Şubesi ile görüştüğümde, bu işlemin yalnızca bir kere yapıldığı ve artık tekrarlanmayacağı söylendi; ancak bu açıklamaya rağmen sonrasında iki kez daha poliçe yenilenip hesabımdan para çekildi. Bir hatanın üç yıl üst üste tekrarlanmasının iyi niyetle açıklanamayacağını, olayda art niyet ihtimalinin de bulunduğunu düşünüyorum.
Kredim kapanmış, rehin kalkmış ve evi satmış olmama rağmen halen eski bilgiler üzerinden DASK kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Halkbank Altunizade Şubesi’nden, iznim ve bilgim dışında yapılan tüm DASK poliçelerinin iptal edilmesini, KMH hesabımdan çekilen tutarların faizleriyle birlikte tarafıma iade edilmesini ve bu konuda sorumlu personel ve süreçler hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra hiçbir şekilde adıma ve eski adresime bağlı otomatik DASK yenilemesi yapılmaması için hesabımda gerekli kalıcı engellemenin sağlanmasını istiyorum.
Halkbank Altunizade Şubesi’nden yıllar önce konut kredisi kullandım ve bu kredi kapsamında her yıl evimin DASK poliçesi banka tarafından otomatik olarak yapılıyordu. 2022 yılında konut kredimi tamamen kapattım, Halkbank’tan fekk yazısı alarak tapuya verdim ve evi sattım. Buna rağmen DASK poliçesi yenilenmeye devam etti ve hesabımdan para çekildi.
Defalarca bildirmeme rağmen yaklaşık 3 yıldır DASK poliçesi otomatik yenileniyor ve Türkiye Sigorta üzerinden, benim onayım olmadan, üzerime kayıtlı olmayan farklı telefon ve farklı e-posta bilgileriyle onay verilmiş gibi gösterilerek KMH hesabımdan para çekiliyor. 11 Ekim’de 1.686 TL daha çekilmiş, bunu geç fark ettiğim için hesabımda faiz de oluştu. Önceki yıllardaki yenilemelerle birlikte toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında haksız bir kesinti yapıldığını düşünüyorum ve şu an KMH hesabım bu nedenle ekside görünüyor.
Bu süreçte hem Halkbank’ın hem özellikle Altunizade Şubesi çalışanlarının hem de Türkiye Sigorta’nın ciddi ihmal ve hatası olduğunu düşünüyorum. Bugün Halkbank Altunizade Şubesi’nden şikayetim üzerine arandım, haklı olduğumu ve ihmallerinin bulunduğunu ifade ettiler ancak buna rağmen “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek somut hiçbir adım atılmadı.
Halkbank Genel Müdürlük ve Türkiye Sigorta’dan, konut kredimin kapatılmasına ve evin satılmasına rağmen yıllardır devam eden bu hatalı işlemler nedeniyle, DASK poliçeleri için hesabımdan yapılan tüm haksız kesintilerin ve bu kesintiler nedeniyle oluşan faizlerin tamamen iade edilmesini, KMH hesabımın bu kapsamda düzeltilmesini ve uğradığım maddi zararın eksiksiz tazmin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Halkbank Genel Müdürlük’ten, Altunizade Şubesi nezdinde gerekli incelemenin yapılarak sorumluluğu bulunan personel hakkında uygun idari işlemlerin ve caydırıcı nitelikte gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum.
23/02/2023 Tarihinde eşim ile İzmir Özkanlar Halkbank Şubesinden konut kredisi kullandık. Konut kredisini kullandırım için çeşitli ürün ve yaptırımlar istediler. Bu doğrultuda sözleşmemizi imzaladık. Fakat kredi üzerinden 1 yıl geçtikten sonra konut sigortasını ve DASK poliçesini yenileme işlemi yap...
Halkbank, habersiz bir şekilde sattığım eve yine DASK yapmış. Geçen sene kapatmış olduğum kredi sonrası DASK poliçesi kesildi ve iptal edemediler. Geçen sene banka personeli iptal edemiyoruz dedi ve bir dahaki sene tekrar otomatik olarak yenilenmez değil mi diye teyit alıp mutabık kaldığımız olay bu...
2018 temmuz ayında Halkbank'tan kredi kullanarak bir konut aldım ve konutuma DASK yapıldı. Sözleşme her yıl yenilendi ve gereken ücretler hesabımdan kesildi. 2023 Ocak ayında evimi sattım. Haziran ayında hesabımdan para kesildiğini görünce Halkbank'ı aradım ve itiraz ettim. Sözleşmenin 1 yıllık oldu...
Halkbank’tan kredi kullanarak 2018 yılında ev aldık. 2024 Ağustos ayında krediyi kapatarak sattım. Satış için tapuda beklerken Tapu memuru DASK sigortasının olmadığını söyledi. Bende başka bir firmadan kredi kartımla DASK yaptırıp evi 05. 08. 2024 tarihinde sattım. 24.02.2025 tarihinde geçmişe yönel...
Halkbank'dan kullandığım konut kredisini 23 Ekim 2023 tarihinde kapattım ve 3 Kasım 2023'de de evimi sattığım için Batman'da Kültür Mahallesi'nde bulu...
Yorumlar