Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapalı Kredi Kartımdan Yetkisiz Yurt Dışı Çekimlere Karşı Tam İade Ve Açıklama Talebi

profile
Ramazan
15 Mayıs 13:26
11

Halkbank kredi kartımın süresi dolduğu için kartımı kapattırmama rağmen, Eylül ayından itibaren bilgim ve onayım dışında yurt dışından düzenli olarak çekimler yapılmış. Kartımın kapalı olduğunu düşündüğüm bir dönemde, bu şekilde aylarca hesabımdan para çekilmesi hem güvenlik hem de denetim açısından ciddi bir ihmal olarak görüyorum.

Durumu fark ettikten sonra Halkbank ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. İnceleme sonrasında bana bu konuda haklı olduğumu, işlemlerin bilgim dışında gerçekleştiğini söylediler; buna rağmen çekilen tutarın sadece yaklaşık yüzde 30’unu iade ettiler. Hem kartım kapalıyken bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı hem de mağduriyetim tam olarak giderilmedi.

Son güncel çekim tutarı da dahil olmak üzere, kartımdan bilgim dışında yurt dışından yapılan tüm işlemler nedeniyle çekilen paranın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu ihmalin nasıl gerçekleştiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Mayıs 13:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Kredi Kartımdan Yetkisiz 70 Bin TL İşlem Ve Cevapsız İtiraz

profile
Sergen
04 Şubat 11:48
691
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Kartımla İzinsiz Harcama Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti

profile
Zeynep
04 Eylül 2025 16:17
1.496
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 2.500 TL Çekimi Ve Kart Güvenliği Açığı İçin Acil İade Talebi

profile
03 Nisan 18:20
274
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kredi Kartımdan İzinsiz 2560 TL Online Harcama Mağduriyeti

profile
Fırat
20 Aralık 2025 14:51
225
halkbank-kredi-kartimdan-izinsiz-2560-tl-online-harcama-magduriyeti-1.jpg
1
Cihangir sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Yetkisiz İşlemler Ve Cevapsız Şikayet

profile
Cihangir
05 Mart 14:01
433
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri