to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Kandıra Şubesi maaş müşterisiyim ve bankanın birçok ürününü kullanıyorum. Yaklaşık 1 milyon TL’lik birikimimi vadeli mevduat hesabına yatırmak ve bu konuda bilgi almak için Kandıra Şubesi’indeki müşteri temsilcimle görüşmek istedim. Şubeye gitmeye vaktim olmadığı için öncelikle 0262 242 65 62 numaralı telefonu bir hafta boyunca, hafta içi mesai saatlerinde defalarca aradım. Ancak her seferinde çağrım meşgule atıldı ve hiçbir şekilde ulaşamadım.
Daha sonra genel müşteri hizmetlerini aradım, bana 0262 242 65 60 numarasını verdiler. Bu numarayı da iki kez aradım fakat yine müşteri temsilcisine ulaşamadım, çağrılarım meşgule düştü. Şubeye ait başka bir iletişim numarası da bulunmuyor ve Kandıra Şubesi’ne ulaşmak genel olarak oldukça zor.
Vadeli mevduat hesabı açılışı ve yatırım işlemlerim için bir müşteri temsilcisiyle görüşebilmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını ve iletişim sorununun çözülmesini rica ediyorum.
Halkbank mevduat hesabımı 3 yıl önce 32 gün olarak açtırdım ve bu şekilde kullanıyordum. Son 3 aydır banka, hesabımı kendi inisiyatifleriyle 38 güne ç...
Halkbank Sarıyer şubesinde maaş müşterisiyim. Kredili mevduat hesabımda yaklaşık 180 bin tl borcum bulunuyor ve bu hesap maaş hesabıma bağlı. Her ay maaşım yattığında otomatik olarak kredili mevduat borcuma tahsilat yapılıyor. 18 Temmuz’da şubedeki temsilcimle yapılandırma talebim için görüştüm, anc...
16.07.2024 tarihinde Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık yarım saat müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha sonrasında müşteri temsilcisine...
Yaklaşık 5-6 aydır Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli “müşteri bilgilerinde sorun var” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem yapamı...
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Halkbank Aydınlıkevler şubesine telefonla ulaşamıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonları açılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise, şubeye ulaşmadan yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Şehir dışında olduğum ve depremzede kredisi ...
Yorumlar