Kandıra Şubesi'ne Ulaşamıyorum: Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

Halkbank Kandıra Şubesi maaş müşterisiyim ve bankanın birçok ürününü kullanıyorum. Yaklaşık 1 milyon TL’lik birikimimi vadeli mevduat hesabına yatırmak ve bu konuda bilgi almak için Kandıra Şubesi’indeki müşteri temsilcimle görüşmek istedim. Şubeye gitmeye vaktim olmadığı için öncelikle 0262 242 65 62 numaralı telefonu bir hafta boyunca, hafta içi mesai saatlerinde defalarca aradım. Ancak her seferinde çağrım meşgule atıldı ve hiçbir şekilde ulaşamadım.

Daha sonra genel müşteri hizmetlerini aradım, bana 0262 242 65 60 numarasını verdiler. Bu numarayı da iki kez aradım fakat yine müşteri temsilcisine ulaşamadım, çağrılarım meşgule düştü. Şubeye ait başka bir iletişim numarası da bulunmuyor ve Kandıra Şubesi’ne ulaşmak genel olarak oldukça zor.

Vadeli mevduat hesabı açılışı ve yatırım işlemlerim için bir müşteri temsilcisiyle görüşebilmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını ve iletişim sorununun çözülmesini rica ediyorum.