to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 5.000 TL Puanım Yüklenmedi
Halkbank kredi kartıma tanımlı, Vatan Bilgisayar’da yapılan harcamaya özel puan kampanyasına telefon uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında, Vatan Bilgisayar’dan ilk Halkbank kredi kartı ile 20.000 TL üzeri alışverişe 5.000 TL puan verileceği belirtiliyordu. 05.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Halkbank kredi kartımla 25.499 TL tutarında alışveriş yaptım.
Aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Yaklaşık 4 gündür puanların tanımlanmasını bekliyorum ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Bunun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ancak kayıt açılmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen puanların yüklenmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Halkbank’tan, bu kampanya kapsamında hak ettiğim 5.000 TL puanın gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
