Kampanya Bitiş Tarihi Bildirilmediği İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 130.000 TL Ek Kapama Tutarı

Halkbank nezdindeki icra dosyamı kapatmak için gerekli tutarı öğrenmek amacıyla 20 Haziran civarında banka ile görüştüm. Şube yetkilisi bana toa kampanyası kapsamında bir kapama tutarı iletmiş olmasına rağmen bu kampanyanın ne zaman biteceğine dair hiçbir bilgi vermedi.

Ben de bu söylenen tutar üzerinden hazırlığımı yaparak 2 Temmuz’da şubeye gidip borcumu kapatmak istedim. Ancak bu kez toa kampanyasının bittiği, artık o tutarın geçerli olmadığı ve icra dosyamı kapatmak için yaklaşık 130.000 TL daha yüksek bir kapama bakiyesi ödemem gerektiği söylendi. Kampanya bitiş tarihi tarafıma açıkça belirtilmediği için bu durumun tamamen banka bilgisizliğinden ve eksik bilgilendirmeden kaynaklandığını düşünüyorum.

Eksik ve yanıltıcı bilgilendirme sonucunda mağdur edildiğim bu konuda, 20 Haziran civarında şube yetkilisi tarafından tarafıma bildirilen kampanyalı kapama tutarının geçerli sayılmasını ve icra dosyamın bu tutar üzerinden kapatılmasını talep ediyorum.