to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında kaybettiğim JetKart’ım için internet üzerinden Halkbank Merkez Şubesi Ankara adresine teslim edilmek üzere yeni kart başvurusunda bulundum. İlk başvurum sonuçsuz kalınca, 27 Ağustos’ta tekrar başvuru yaptım. Ancak sistemde başvurum 15 Eylül’den itibaren görünmeye başladı ve o tarihten bu yana kartımın elime ulaşmasını bekliyorum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartım halen teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde kartımın haftaya geleceği söylendi ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı. Ayrıca kartım sistemde yaklaşık bir aydır “basım aşamasında” görünüyor ve ilerleme olmuyor. Başvurumla ilgili herhangi bir takip ya da başvuru numarası da verilmedi. Kartım için herhangi bir ücret ödemedim.
Kartım elime ulaşmadığı için okula giriş yapamıyor ve yemekhaneden faydalanamıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve tekrar başvurmama rağmen kartım yine elime ulaşmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini ve JetKart’ımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Halkbank Jet Kart’ım kaybolduğu için yeni kart başvurusu yaptım ancak kartımın basım süreci gereksiz şekilde uzadı. Bir ayı aşkın süre boyunca kartım “basım aşamasında” olarak göründü ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ödeme yapmam gerektiği halde kartım olmadığı için ciddi mağdu...
Halkbank kredi kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Yeni kartım 13 Ağustos’ta kargoya verilmiş ve 14 Ağustos’ta Gölbaşı/Ankara ilçesine ulaşmış olmasına rağmen, aradan yaklaşık 15-20 gün geçmesine rağmen kartım hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili tarafıma iletile...
1 Ağustos’ta kaybettiğim Halkbank banka kartım için müşteri hizmetleri üzerinden hem iptal hem de yeni kart başvurusunda bulundum. Talebimin onaylandığı ve yeni kartımın 8-10 gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olar...
04.08.2025 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla hem banka kartı hem de kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartlarım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru durumunu kontrol ettiğimde sürekli “basım aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Bu sü...
Yaklaşık bir ay önce kayıp banka kartım için Halkbank'ın Yozgat şubesinden yeni bir kart talebinde bulundum. Ancak kartımın şubeye ulaştığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya kargo bildirimi almadım. Kartın iki kez şubeye ulaştığını ancak bundan da benim haberim olmadı...
Yorumlar