Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Yenilenen Konut Sigortası Ve Açık Hesap Sorunu

profile
29 Ocak 2025 10:03
1.253

Şubat 2023'te çekmiş olduğum konut kredisine istinaden 5448***15 numaralı poliçeyle konut sigortam bilgim ve iznim olmadan yenilenmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 38. maddesinde, sigorta özel kılavuzunda 'Sigortalının, sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.' ibaresi bulunmakta olup konut sigortasının iznim olmadan yenilenmesi nedeniyle iptalini talep ediyorum. Ayrıca daha önce mobil bankacılık üzerinden açık hesabımın kapatılması talebinde bulunmuştum ancak hesabım kapatılmadı ve sigorta ücreti açık hesabımdan çekilerek hesap bakiyem eksiye düşürüldü. Bu nedenle oluşacak faizin de hesabıma yansıtılmaması ve açık hesabımın kapatılması hususunda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

29 Ocak 2025 10:09 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

29 Ocak 2025 12:55

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Necip
Necip
30 Ocak 2025 11:29

Dönüş yapıldı ancak sigorta iptali uygun bulunmadı, çözüm sağlanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

profile
İrfan
06 Aralık 2023 12:06
1.592
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuncay
14 Eylül 2023 11:01
1.185

profile
İlker
01 Temmuz 2024 12:11
457

profile
Tuğba
24 Kasım 2024 15:31
929
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Nisan 2024 16:50
878
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri