to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Açılması Ve İptal Talebi
Geçen gün Halkbank şubesine giderek kendi adıma açılan Halkbank Aile Kartı’nı teslim aldım. Kartımı bizzat şubeden aldığım halde, bugün saat 20:29’da Kuryenet’ten “Halkbank’tan gönderiniz var, kuryeye verildi, adresinize gelecek” şeklinde bir SMS aldım.
Ben herhangi bir kredi kartı talebinde bulunmadım. Eğer bu gönderilen kart kredi kartı ise, benim onayım ve talebim olmadan nasıl açıldığı ve gönderildiğini anlamış değilim. Tarafıma bilgim dışında kredi kartı açılmasını ve gönderilmesini kesinlikle istemiyorum.
Bu nedenle, eğer bu gönderi bir kredi kartı ise, söz konusu kartın derhal iptal edilmesini ve adıma benim onayım olmadan hiçbir kredi kartı çıkarılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili detaylı ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
Benim adıma açılan yardım kartını 26.06.2026 tarihinde gidip teslim aldım ve şu anda o kartı kullanmak üzere zaten elime ulaşmış durumda. Ancak bugün Kuryenet’ten “Halkbank’tan kredi kartı gönderiniz yola çıktı” şeklinde bir SMS aldım. Ben herhangi bir kredi kartı başvurusu yapmadığım ve kredi kartı talep etmediğim halde adıma kredi kartı gönderilmesinden son derece rahatsız oldum.
Ben sadece yardım ödemeleri için kullanılan kartı almak istemiştim, bunun dışında kredi kartı gibi bir ürün talebim, başvurum, imzam ya da onayım kesinlikle olmadı. Buna rağmen İstanbul’daki adresime kredi kartı gönderilmesi, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığı izlenimini veriyor ve bu durumun yasal olup olmadığını da sorguluyorum.
Adıma gönderilen bu kredi kartının tamamen iptal edilmesini ve hiçbir şekilde aktif edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca adıma iznim ve açık onayım olmadan herhangi bir kredi kartı veya benzeri ürün tanımlanmamasını, bu işlemin hangi gerekçeyle ve neye dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve kişisel verilerimin bu tür işlemlerde izinsiz kullanılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
