to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Ücreti Kesintileri Ve İade Talebi
Halkbank’a ait sonu 5461 ile biten Paraf kredi kartımdan 06/06/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.650 TL ve 82,50 TL olmak üzere “kart ücreti tahsilatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu tutarlar herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır.
Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüm ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade yapılmadı. Onayım olmadan yansıtılan bu kart ücreti kesintilerinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank’a ait sonu 5461 ile biten Paraf kredi kartımdan 06.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.650 TL kart ücreti ve 82,50 TL BSMV olmak üzere toplam 1.732,50 TL tutarında “kart ücreti tahsilatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu tutarlar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kredi kartı ekstreme yansıtılmış, kart limitim bu nedenle eksi bakiyeye düşmüştür. Söz konusu kredi kartını 2020 yılından beri kullanmaktayım. Ekstrede yer alan açıklamada sadece “kart ücreti” ve “BSMV” ibareleri bulunmaktadır, bu kesintinin hangi gerekçeyle ve hangi sözleşme maddesine dayanarak yapıldığı tarafıma açıkça bildirilmemiştir. Konu ile ilgili olarak banka ile iletişime geçtiğimde ise sadece olumsuz bir mesaj gönderilmiş, neden kesinti yapıldığına dair tatmin edici bir açıklama yapılmamış ve ücret iadesi gerçekleştirilmemiştir. Bilgim ve onayım dışında kartıma yansıtılan bu kart ücreti ve BSMV kesintilerinin tamamının iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu tür işlemler yapılmadan önce açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmek istediğimi bilgilerinize sunarım.
