İzinsiz Hesaplı Tarifeler Paketi Kesintisi Şikayeti
Halkbankası'ndan 25.06.2025 tarihinde 40 bin TL tutarında kredi kullandım ve bunun için tahsis ücreti, sigorta primi, BSMV gibi kesintiler yapıldı. Ancak daha sonra, 'Hesaplı Tarifeler Paketi' satışı adı altında iznim olmadan 577,50 TL tutarında para çekilmiştir. İvedilikle durumun çözülmesini talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.



Bir sonuç alabildiniz mi? Para iadesi yapıldı mı?