to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde ücretli öğretmenlere yönelik indirimli İstanbulkart başvurusu yapmak isterken Google araması üzerinden “İstanbulkart. İstanbul” uzantılı ve resmi sandığım bir siteye girdim. Yaklaşık 25 TL’lik bir işlem yapılacağını düşünürken, birkaç dakika içinde 91 27 ile biten Halkbank kartımdan Iyzico/Amazon.com.tr ve farklı iş yerlerinde toplam 60.999 TL tutarında, peş peşe ve olağan dışı harcama girişimleri yapıldığını öğrendim. Bu işlemler 13.32, 13.33, 13.34 gibi dakikalar içinde arka arkaya gerçekleşti ve bunlardan yalnızca biri başarılı oldu, diğerleri provizyonda görünüyordu.
SMS kayıtlarına göre bu işlemler tamamen olağan dışı tutarlarda ve kısa süre içinde yapılmış olmasına rağmen, durumu fark eder etmez Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı derhal kapattırdım ve harcama itirazı başlattım. Buna rağmen bankanız, sadece SMS doğrulama kodunun girilmiş olmasını gerekçe göstererek itirazımı reddetti. Oysa ben bu doğrulama kodlarını gerçek bir alışveriş için değil, İstanbulkart başvuru sürecinin devamı olduğunu sanarak girdim; sahte bir siteyle karşı karşıya olduğumu işlemden sonra anladım.
İstanbul Pendik’teki Halkbank Pendik şubesine de giderek elimdeki tüm delillerle birlikte defalarca (toplam 3 kez) itirazda bulunmak istedim. Şubede “yazılı belge alamıyoruz” denilerek sadece sözlü itirazlarım alındı. Bugün tekrar Halkbank’ı arayıp mail adresi istedim ve elimdeki belgelerle birlikte ayrıntılı bir itiraz dilekçesini e-posta yoluyla da ilettim. Tüm bu iyi niyetli çabalarıma rağmen, ücretli öğretmen olarak kısıtlı imkânlarla geçinmeye çalışırken 2,5 aylık maaşıma denk gelen 60.999 TL’lik bu tutarın tek gerekçeyle reddedilmesini, mağduriyetimin ve içinde bulunduğum zor sürecin tamamen görmezden gelinmesini kabul edemiyorum.
Konu hakkında savcılığa suç duyurusunda bulundum, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne ve TBB | Türkiye Bankalar Birliği’ne de başvuru yaptım. Hem sahte İstanbulkart sitesi üzerinden gerçekleştirilen bu hile hem de Halkbank’ın güvenlik süreçlerinin ve itiraz değerlendirmesinin detaylı biçimde incelenmesini istiyorum. Kartımdan çekilen 60.999 TL’nin iadesini, ilgili işlemlerin iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin, psikolojik ve maddi sıkıntıların göz ardı edilmeden giderilmesini talep ediyorum.
Bu olayın başkalarının da başına gelmemesi için, özellikle Google aramalarında resmi gibi görünen bu tür sahte sitelere karşı hem tüketicilerin uyarılmasını hem de bankaların müşterilerini daha etkin şekilde koruyacak önlemler almasını bekliyorum.
26.03.2026 gecesi saat 23.30–00.00 civarında internetten otobüs bileti almak isterken, Obilet sitesine çok benzeyen, tasarımı ve logosu neredeyse birebir aynı olan bir siteye yönlendirildim. Sitenin görünümü ve indirim kodu vermesi nedeniyle resmi Obilet sitesi olduğunu düşünerek tüm kişisel ve kart...
Halkbank kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında toplam 75.000 TL harcama yapılması nedeniyle mağdur oldum ve bu konuda resmi olarak şikayette bulunuyorum. Olay, MHRS üzerinden randevu almaya çalışırken yaşandı. Randevu ekranı gibi görünen bir sayfada, bir randevunuza gitmediğiniz için 41 TL idari p...
Halkbank’a ait maaş hesabıma bağlı Bankamatik kartımdan 16.03.2026 tarihinde saat 14.30 civarında, bilgim ve onayım dışında internet üzerinden 7 farklı işlem yapılarak, toplamda yaklaşık 24.000 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım, kart bilgilerimi hiçbir i...
16 Ocak tarihinde Halkbank kredi kartımla internet üzerinden 6.656 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. Alışverişi yaptığım sitenin sahte ve hile bir site olduğunu sonradan fark ettim. Sitede herhangi bir açık adres, sabit iletişim numarası bulunmuyor, yalnızca WhatsApp yönlendirmesi var, o link...
15.04.2026 tarihinde Google üzerinden “İstanbulkart çıkarma” yazarak arama yaptım ve karşıma çıkan ilk internet sitesine giriş yaptım. İstanbulkart başvurusu için 30 TL civarında bir ödeme görünüyordu, ben de bu tutarı ödemek için Halkbank kartıma ait bilgilerimi girdim. Onay kodu SMS’i geldikçe ekr...
Yorumlar