to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsiz İcra Takibi Ve Haksız Ücret Artışı
10 Ekim 2026 tarihinde Diyarbakır Halkbank şubesindeki kredi kartı borcum, toplam 141.000 TL iken bana hiçbir şekilde ulaşılmadan ve herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan avukat aracılığıyla icra takibine devredildi. Daha sonra borcumun 156.000 TL olarak kapatıldığını öğrendim ve bu tutarın, borç tutarının üzerinde ve haksız yere fazla olduğunu düşünüyorum.
Süreçte avukatla iletişime geçmek istediğimde, “20.000 dosya var, hangi birinizi arayayım” şeklinde alaycı ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Avukat, icra takibi başlatılmadan önce beni arayıp bilgilendirmedi, borcumu ödemem için herhangi bir iletişim kurmadı ve doğrudan icra yoluna gitti. Bu nedenle şu anda bankalarda üzerimde görünen icra süreci yüzünden ne kredi ne de kredi kartı alabiliyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Hem banka şubesi hem de müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşmeme rağmen bana hiçbir çözüm sunulmadı, sürecin neden bu şekilde ilerlediğine ve fazla alınan tutarlara dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Avukatın benimle iletişime geçmemesi, dosyanın direkt icraya verilmesi ve borcum dışında ekstra ücretler alınması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Borcumun aslı dışında, benden tahsil edildiğini düşündüğüm tüm fazla tutarların ve avukatlık ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca avukatın alaycı ve ilgisiz tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak hakkımda açılan icra sürecinin gözden geçirilmesini ve bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
