Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesap Blokajı Nedeniyle Şubeye Gitmek Zorunda Kalmak İstemiyorum

profile
11 Ağustos 2025 11:10
1.019

Promosyonlu maaş müşterisi olduğum Halkbank’ta, sanal kartımla birkaç alışveriş yaptıktan sonra hesabımda 57 TL borç göründüğünü fark ettim. Bu durumu 10 Ağustos 2025 tarihinde bankaya bildirdim. Konuyla ilgili bilgi almak için Halkbank Dialog’u üç kez aradım, ancak müşteri temsilcisi hesabıma bloke konduğunu ve nedenini göremediklerini, şubeyle görüşmem gerektiğini söyledi. Şube telefonları ise hiçbir şekilde açılmıyor.

Kendi hatam olmayan bir durum nedeniyle şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Hesabımdaki blokajın şubeye gitmeden kaldırılmasını ve ayrıca şubelerin telefonlara cevap vermesini talep ediyorum.

01143046 numaralı promosyonlu maaş hesabımda yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

11 Ağustos 2025 11:12 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halil
Halil
11 Ağustos 2025 16:54

Teşekkür etmek istemiyorum. Olmayan sorunu müşteri temsilcisi varmış gibi bilgilendirdi. Onu düzeltmek için defalarca sonuçsuz arama yapmak zorunda kaldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ceyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ceyhan
28 Nisan 2025 12:49
804

profile
28 Eylül 2023 23:23
2.405
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ekim 2024 13:59
5.825
"Sorun çözüldü, bloke kaldırıldı. Teşekkürler."

profile
29 Temmuz 2024 14:55
969

profile
15 Eylül 2024 01:27
2.524
Halkbank Müşteri Hizmetleri Ve Kredi Kartı Limiti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri